Specjalista ds. wsparcia użytkowników (Helpdesk) (f/x/m)

Warszawa
Oferta wygasa za:44 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa zlecenie, Kontrakt B2B
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Podsumowanie oferty pracy

Twój zakres obowiązków

  • Bieżące wsparcie użytkowników w ramach pierwszej linii helpdesku;
  • Instalowanie i konfigurowanie systemów Windows, pakietu Office/O365, oprogramowania antywirusowego oraz sterowników;
  • Przygotowywanie komputerów i laptopów dla użytkowników;
  • Podłączanie sprzętu do sieci oraz przygotowywanie stanowisk pracy;
  • Konfiguracja komputerów, drukarek, skanerów i urządzeń wielofunkcyjnych;
  • Diagnozowanie i usuwanie podstawowych usterek sprzętowych oraz programowych;
  • Instalacja i aktualizacja oprogramowania Java oraz innych narzędzi;
  • Wsparcie w zakresie poczty elektronicznej oraz dostępu do sieci LAN i Internetu;
  • Przenoszenie danych pomiędzy urządzeniami i profilami użytkowników;
  • Ubsługa zgłoszeń oraz przygotowywanie prostych raportów dotyczących sprzętu i realizowanych zleceń.

Nasze wymagania

  • Aktualny status studenta (warunek konieczny);
  • Preferowane studia na kierunku informatycznym lub technicznym;
  • Podstawowa znajomość systemu Windows i pakietu Microsoft Office/O365;
  • Umiejętność instalowania i konfigurowania oprogramowania;
  • Podstawowa znajomość sprzętu komputerowego, drukarek i urządzeń peryferyjnych;
  • Umiejętność diagnozowania prostych problemów technicznych;
  • Komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikom;
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole;
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej;
  • Doświadczenie w helpdesku będzie dodatkowym atutem.

Benefity

Karta sportowa
Prywatna opieka medyczna
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie