Praca Specjalista ds. Wsparcia

Technologie, których używamy

Mile widziane

• SQL
• ITIL

Twój zakres obowiązków

Twoim głównym zadaniem będzie obsługa naszych systemów klasy HIS (Hospital Information System), z których codziennie korzysta tysiące użytkowników w szpitalach w całej Polsce.

Jako osoba odpowiedzialna za bieżący kontakt z klientem będziesz odpowiadać za przyjęcie i weryfikację zgłoszeń, informację zwrotną o postępach prac i terminach oraz dbanie o satysfakcję klienta i jego lojalność.

Pracę będziesz wykonywać w siedzibie firmy w Lublinie.

Umiejętność słuchania, dociekliwość, budowanie pozytywnych relacji i determinacja w dążeniu do celu będą kluczowymi elementami w Twojej codziennej pracy.

Dostarczając systemy informatyczne dla szpitali wspieramy pracę personelu odpowiedzialnego za zdrowie i życie pacjentów. Dlatego też otwartość na rozwój oraz chęć poznania branży ułatwi komunikację i podniesie Twoją wiarygodność w oczach Klientów.

Pamiętaj, że pomagamy leczyć, każdego dnia!

Nasze wymagania

• Znajomość branży medycznej
• Wysokie zdolności interpersonalne
• Umiejętność budowania długotrwałych, pozytywnych relacji
• Gotowość do pracy również w godzinach popołudniowych (godz. 12-20) kilka razy w miesiącu

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z wymagającym klientem
• Znajomość języka angielskiego
• Znajomość języka SQL
• Znajomość metodyki ITIL

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• dofinansowanie wypoczynku
• program rekomendacji pracowników

Aplikuj