Oferta wygasa za:57 dni
Tryb pracyHybrydowa
Rodzaj umowyKontrakt B2B
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
O projekcie
Poszukujemy doświadczonego specjalisty ServiceNow, który dołączy do zespołu odpowiedzialnego za rozwój, utrzymanie i optymalizację platformy ServiceNow w złożonym środowisku enterprise. Rola obejmuje zarówno development i customizację platformy, jak i działania administracyjne oraz DevOps związane z utrzymaniem środowiska, integracjami i bezpieczeństwem systemu.
Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z architektami, administratorami oraz zespołami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz usprawnianiu istniejących procesów.
Twój zakres obowiązków
- Rozwój platformy ServiceNow.
- Implementacja nowych konfiguracji i customizacji ServiceNow.
- Tworzenie oraz rozwój customowych rozwiązań na platformie.
- Analiza wymagań biznesowych i doradztwo przy wdrażaniu nowych funkcjonalności.
- Tworzenie, testowanie i wdrażanie kodu na platformie ServiceNow.
- Współpraca z architektem i administratorem ServiceNow przy realizacji projektów developerskich.
- Review aplikacji i kodu w celu zapewnienia jakości oraz integralności środowiska.
- Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, SOP-ów, instrukcji użytkownika oraz artykułów knowledge base.
- Utrzymanie i administracja środowiska.
- Zarządzanie i utrzymanie instancji ServiceNow oraz komponentów środowiska.
- Aktualizacje platformy, upgrade’y i wdrażanie patchy.
- Utrzymanie poprawnych integracji z systemami zewnętrznymi.
- Zarządzanie bazami danych wykorzystywanymi przez platformę.
- Analiza incydentów aplikacyjnych oraz bug fixing.
- Performance tuning i utrzymanie bezpieczeństwa środowiska.
- Codzienne wsparcie platformy oraz realizacja standardowych zmian administracyjnych.
- Usprawnienia i wsparcie architektury.
- Rekomendowanie rozwiązań zgodnych z wymaganiami biznesowymi.
- Wsparcie projektowania architektury i rozwoju środowiska ServiceNow.
- Wsparcie planowania projektów i usprawnień platformy.
- Współpraca z innymi zespołami w obszarach bezpieczeństwa, disaster recovery oraz zarządzania ryzykiem.
Nasze wymagania
- Wykształcenie minimum średnie (Level 4).
- Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego po ukończeniu edukacji.
- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Język angielski minimum B2.
- Wymagane certyfikaty ServiceNow Certified Application Developer (lub równoważny), ServiceNow Certified System Administrator (lub równoważny).
- Bardzo dobra znajomość konfiguracji, developmentu i utrzymania ServiceNow.
- Doświadczenie w tworzeniu customowych rozwiązań na platformie.
- Doświadczenie administracyjne i DevOps związane z ServiceNow.
- Znajomość środowisk on-premise będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w tworzeniu SOP-ów oraz dokumentacji technicznej.
- Bardzo dobre rozumienie złożonych środowisk IT i integracji systemów.
- Znajomość standardów bezpieczeństwa IT.
- Znajomość technologii integracyjnych (REST, Web Services, LDAP, SSO).
- Bardzo dobra znajomość Service Management oraz portfolio produktów ServiceNow.
- Doświadczenie w analizie wymagań i project management.
- Samodzielność i wysokie poczucie odpowiedzialności.
- Dokładność i dbałość o szczegóły.
- Bardzo dobre umiejętności troubleshootingowe i analityczne.
- Umiejętność organizacji pracy i pracy pod presją.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne.
- Holistyczne podejście do rozwiązywania problemów.
- Wysoka motywacja i inicjatywa.
- Doświadczenie w projektowaniu rozwiązań na platformie ServiceNow.
- Doświadczenie z administracją backendową ServiceNow w środowisku on-premise.
- Certyfikaty dodatkowe związane z ServiceNow lub ITSM.
- Doświadczenie w środowisku enterprise / międzynarodowym.
Benefity
Karta sportowa
Prywatna opieka medyczna
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna