SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.

Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań w dziedzinie ICT, poszukujemy osoby na stanowisko:

Service Delivery Manager z Holenderskim

Warszawa

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

Koordynację projektu przy ścisłej współpracy z zespołem IT i Klientem,
Ustalanie priorytetów działania, monitoring postępu prac oraz ich optymalizacja,
Doskonałe rozumienie potrzeb Klienta i efektywne kierowanie działaniami zespołu projektowego,
Stałe ulepszanie procesu i optymalizacja działań, m.in. poprzez monitorowanie i kontrolę wskaźników KPI/SLA,
Odpowiedzialność za rozwiązywanie bieżących problemów biznesowych i technicznych,
Współpraca z Service Managerem w celu zapewnienia stałej integracji usług zgodnie z zasadą/ metodą BAU,
Odpowiedzialność za prawidłowy i terminowy obieg dokumentów, procedury RODO oraz kontrolę zakresu i poziomu dostępu do poszczególnych systemów, baz danych, programów zawierających dane osobowe - dla poszczególnych członków zespołu.

Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:

Doświadczenia na podobnym stanowisku,
Doskonałej wiedzy w zakresie zarządzania usługami IT, w tym znajomości ITIL (Certyfikat ITIL Foundation będzie dodatkowym atutem),
Umiejętności komunikacji z zespołem jak i z Klientem, w tym motywowanie, rozwiązywanie problemów, ustalanie priorytetów etc.
Dobrej znajomości języka angielskiego i niderlandzkiego – pozwalającego na swobodną komunikację z Klientem i zespołem,
Znajomości MS Office,
Dobrej znajomości metodologii Agile, waterfall, Prince bądź pokrewnych.

Pracodawca oferuje:

Pracę hybrydową,
Zatrudnienie na pełen etat, na podstawie umowy o pracę,
Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
Stabilność zatrudnienia,
Atrakcyjne wynagrodzenie,
Kafeteryjny pakiet benefitów, w tym do wyboru m.in.: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie posiłków i wczasów, zniżki pracownicze i wiele innych,
Przyjazną atmosferę pracy oraz gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
System nagród motywujący do rozwoju,
Zespół wirtualnych trenerów oraz stały dostęp do platformy e-learningowej z pakietem szkoleń, kursów, e-booków, konferencji etc.
Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.

www.smart-hr.pl

Aplikuj

Service Delivery Manager z Holenderskim

Oferty wybrane dla Ciebie