Grupa Saint-Gobain tworzy, produkuje oraz dystrybuuje innowacyjne materiały i rozwiązania znajdujące zastosowanie w różnych gałęziach przemysłu, m.in. materiały budowlane oraz szyby do samochodów i pojazdów transportowych. Możemy śmiało powiedzieć, że produkty i rozwiązania poprawiają jakość życia ludzi na całym świecie. Jesteśmy obecni w 67 krajach i zatrudniamy 170 000 osób. W Polsce posiadamy 25 zakładów i ponad 60 punktów dystrybucyjnych. Posiadamy 17 różnych marek i zatrudniamy blisko 7 000 osób.

Kierownika Działu Obsługi Klienta i Logistyki

Pruszków

Co oferujemy?

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Szkolenia wspierające Twój rozwój zawodowy.
Grupowe ubezpieczenie na życie.
Prywatną opiekę medyczną.
Zniżki pracownicze i dofinansowania.
Możliwość rozwijania pasji sportowych i pomagania innym.

Co będzie należało do Twoich zadań?

Organizacja i koordynacja pracy podległego działu.
Zapewnienie obsługi zleceń i profesjonalnej współpracy z Klientami na rynku polskim i zagranicznym (z przewagą tych zagranicznych).
Inicjowanie, koordynowanie i wprowadzanie zmian usprawniających procesy mające na celu zwiększenie satysfakcji Klienta.
Stałe podnoszenie standardów pracy i rozwój kompetencji podległego działu, by zapewnić jak najlepsze wsparcie Klientom w zakresie rozwiązań zaawansowanych technologicznie.
Budowaniem efektywnej współpracy między podległym działem a pozostałymi działami wewnątrz organizacji: sprzedaż, produkcja, logistyka, marketing, itp.
Monitorowanie wskaźników dla podległego obszaru i praca nad ich poprawą.

Jakich kandydatów szukamy?

Z doświadczeniem w zarządzaniu w działach obsługi klienta w firmach eksportujących na rynki zagraniczne.
Ze znajomością procesów produkcyjnych ich wzajemnych zależności i wpływu na ostateczną obsługę Klienta.
Znajomość narzędzi z obszaru zarządzania logistyką będzie dodatkowym atutem.
Kontaktowych, zaangażowanych, nastawionych na Klienta, proaktywnie szukających i konsekwentnie wprowadzających rozwiązania ułatwiające pracę z Klientem.
Z wykształceniem wyższym technicznym.
Ze znajomością systemów IT obsługi klienta oraz pakietu MS Office.
Z dobrą znajomością j. angielskiego, znajomość języka niemieckiego lub francuskiego będzie dodatkowym atutem.

Aplikuj

Kierownika Działu Obsługi Klienta i Logistyki

Oferty wybrane dla Ciebie