Junior Customer Care Specialist (f/m)

Poznań
Oferta wygasa za:90 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat

Twój zakres obowiązków

  • obsługa klientów mailowo i telefonicznie, również w języku angielskim;
  • odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień i przesyłek;
  • obsługa spraw w systemie CRM i serwisach sprzedażowych;
  • współpraca z zespołem przy rozwiązywaniu zgłoszeń klientów.

Nasze wymagania

  • doświadczenie w kontakcie z klientem międzynarodowym;
  • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej B2;
  • swobodna, jasna komunikacja oraz dobra znajomość języka polskiego;
  • bardzo dobra obsługa komputera, pakietu Office i sprawne poruszanie się w internecie;
  • odpowiedzialność, poczucie obowiązku i doprowadzanie powierzonych spraw do końca;
  • chęć uczenia się i otwartość na informację zwrotną.

To oferujemy

  • pracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 – 16.00;
  • pakiet kafeteryjny – 1200 zł/rok, który w ramach przyznanego budżetu daje dostęp do tysięcy benefitów i produktów dopasowanych do Twoich potrzeb;
  • dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej LuxMed oraz pakietu sportowego Multisport, abyś mógł/mogła zadbać o zdrowie i dobrą formę na co dzień;
  • możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego, zapewniającego dodatkowe poczucie bezpieczeństwa;
  • zniżki pracownicze na produkty Lionelo;
  • wsparcie dla przyszłych rodziców – każdy pracownik BrandLine oczekujący dziecka otrzymuje wyprawkę od Lionelo;
  • brak dress code’u – stawiamy na komfort i autentyczność, a nie sztywne zasady;
  • nieograniczony dostęp do kawy świeżo wypalanej w Poznaniu;
  • regularne spotkania zespołowe i integracje, które realnie wzmacniają współpracę, a nie są tylko „eventem w kalendarzu”;
  • program Poleceń Pracowniczych – za skuteczne polecenie kandydata/ki do pracy w otrzymujesz 2 000 zł;
  • mówimy sobie „na Ty” – bo biznes o międzynarodowej skali można budować w partnerskiej kulturze.

Benefity

Spotkania integracyjne
Kawa i herbata
Ubezpieczenie na życie
Karta sportowa
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Prywatna opieka medyczna
Program poleceń pracowników
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie