Oferta opublikowana04.03.2024
Oferta wygasa29.05.2024
Tryb pracyhybrydowa
Rodzaj umowyumowa o pracę, kontrakt b2b
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat
Branżainżynieria
O projekcie
Poszukujemy osób, które wejdą w skład zespołu zajmującego się rozwojem platformy Contact Center oraz systemów dialogowych. Jeżeli masz doświadczenie w IT, ale nie spełniasz któregoś z wymagań, ale masz dużą chęć pracy i nauki, aplikuj i napisz nam kilka zdań o sobie :)
Twój zakres obowiązków
- Świadczenie wsparcia (telefonicznego, mailowego) dla użytkowników systemów CC, PBX, IVR, Bot
- Udział we wdrożeniach
- Analiza problemów technicznych w zakresie oprogramowania oraz ich rozwiązywanie
- Monitorowanie czasów SLA naprawy zgłoszeń, reagowanie na przekroczenia i ryzyko opóźnień
- Wdrażanie nowych wersji oprogramowania
- Automatyzacja procesów
- Praca nad architekturą rozwiązań, wydajnością i skalowaniem komponentów infrastruktury
- Współpraca z innymi ekspertami: developerami, analitykami, PM –ami, testerami
- Przygotowanie dokumentacji technicznej
Nasze wymagania
- Dobra, praktyczna znajomość systemów operacyjnych Linux i Windows
- Dobra praktyczna znajomość SQL
- Dobra, praktyczna znajomość sieci komputerowych IP i popularnych protokołów
- Znajomość technologii konteneryzacji Docker
- Umiejętność analitycznego myślenia, dociekliwość, upartość w poszukiwaniu rozwiązań
- Chęć nauki i rozwoju zawodowego
- Samodzielność w działaniu i bardzo dobra organizacja pracy
- Znajomość ADS (Azure Devops Server), Jenkins
- Znajomość zagadnień związanych z http, Web Services, Web API
- Znajomość pakietu ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
- Znajomość Zabbix, Icinga
- Znajomość Python lub innego języka programowania
To oferujemy
- Pracę przy projektach o bardzo dużej rozpoznawalności w Polsce
- Pracę z najnowszymi technologiami
- Miłą atmosferę w pracy
- Elastyczne godziny pracy
- Kartę Multisport, opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, imprezy firmowe
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna