Oferta wygasa za:28 dni
Tryb pracyStacjonarna, Hybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę, Umowa zlecenie
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
BranżaSprzedaż i Obsługa Klienta
Rodzaj stanowiskaPracownik fizyczny
Wstęp
- Firma GOLDEN SERWIS wpisana do rejestru agencji zatrudnienia pod numerem KRAZ: 21045 zajmująca się profesjonalnym wsparciem sprzedaży poszukuje obecnie dla swojego klienta kandydatów na stanowisko: Customer Success Specialist w Warszawie.
Obowiązki
- udzielanie informacji i wsparcie kierowcom, kurierom, klientom i partnerom (osobiście, telefonicznie, mailowo, media społecznościowe)
- rozmowy z potencjalnymi partnerami i doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań
- sprzedaż usług oraz aktualizacja danych w systemach informatycznych
- budowanie długofalowych relacji opartych na zaufaniu
- obsługa systemów do zarządzania danymi klientów i monitorowania zadań
- współpraca z działami w firmie w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
- przygotowywanie raportów i analiza jakości obsługi
- komunikacja z klientami z różnych krajów i kultur
Wymagania
- min. roczne doświadczenie w obszarze Obsługi Klienta lub Customer Success
- dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin
- dyspozycyjność do pracy zmianowej w godzinach 8-21
- język angielski min. B2
- swobodne poruszanie się w MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- komunikatywność, nastawienie na współpracę, dobra odnajdywanie się w środowisku międzynarodowym
- chęć budowania długofalowych relacji z klientami i partnerami
- Mile widziane
- wykształcenie kierunkowe
- systemy obsługi klienta, contact center
- doświadczenie w branży urban mobility / pracy z flotami pojazdów
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie
- wynagrodzenie: 6300zł brutto podstawy + 750zł brutto premii (UoP) lub 500zł brutto premii (UZ)
- prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- dofinansowanie karty Multisport
- pracę w nowoczesnym biurze w trybie stacjonarnym z możliwością pracy hybrydowej
- środowisko pracy oparte na współpracy, otwartości i dzieleniu się wiedzą
- realne możliwości rozwoju i awansu, wspierane transparentną ścieżką kariery
Benefity
Ubezpieczenie na życie
Elastyczny czas pracy
Karta sportowa
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna