Wywiady Marken

Czym zajmuje się Państwa firma?

Marken

Zajmujemy się dystrybucją oprogramowania antywirusowego Bitdefender na całą Polskę. Skupiamy się głównie na sprzedaży, lecz naszą misją jest przede wszystkim nie tylko dostarczanie czołowego rozwiązania antywirusowego i ochrony dla społeczeństwa, ale również szerzenie świadomości o zagrożeniach dzisiejszych czasów, których skutki mogą być katastrofalne dla każdego użytkownika urządzeń podłączonych do sieci i nie tylko. Choć nasza jedyna siedziba znajduje się w Gdyni, to nasze zasięgi obejmują cały kraj. Firma składa się z około 50-osobowego zespołu, w którym wszyscy i każdy z osobna jest filarem odnoszącego sukcesy przedsiębiorstwa, wzbogaconym o motywację, zaangażowanie i co ważniejsze, zaufanie.

Jak wyglądały początki firmy? Skąd pomysł na działalność w tej branży?

Marken

Firma Marken Systemy Antywirusowe została założona w 1999 roku przez Marka Markowskiego. Zainspirowany raptownym rozwojem technologii, dostrzegł w nim również pewne niebezpieczeństwo. Postanowił zatem założyć przedsiębiorstwo specjalizujące się w dostarczaniu użytkownikom i firmom najlepszego rozwiązania służącego ochronie komputerów, stacji roboczych oraz serwerów, co w późniejszym czasie stało się jego pasją.

Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?

Marken

Branża cyberbezpieczeństwa jest dosyć obszerna, gdyż oprogramowania antywirusowe obejmują cały świat, co w efekcie daje sporą konkurencję. Aczkolwiek przy jakości naszego produktu konkurencja ogranicza się do zaledwie kilku marek. Cyberbezpieczeństwo nie obejmuje jednak tylko zaopatrywania w produkty, lecz również w wiedzę i świadomość o zagrożeniach, a także sposoby radzenia sobie z nimi oraz zapobiegania im. Naszymi kontrahentami są głównie resellerzy, którzy rozciągają naszą ekspansję na rynku polskim i wyłącznie na nim. Współpracujemy nie tylko z firmami prywatnymi, lecz także ze szkołami, szpitalami, urzędami, sądami oraz innymi instytucjami państwowymi.

Jak wygląda struktura Państwa firmy?

Marken

Firma składa się z jednej głównej siedziby umiejscowionej w prestiżowym wieżowcu. Dodatkową istotną informacją jest, iż prowadzimy pracę w trybie hybrydowym. Pragnąc poszerzać horyzonty, poszukujemy nowych członków zespołu do działu handlowego, który stanowi największą część naszego przedsiębiorstwa i jest wspierany przez dział księgowy oraz marketingowy.

Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2024 roku?

Marken

Aktualnie skupiamy się na dalszym rozwoju naszych możliwości sprzedażowych, tym samym prowadzimy rekrutację do naszego działu handlowego. Niezmiernie cenimy sumienność oraz pracowitość. Brak wykształcenia wyższego w żaden sposób nie umniejsza wartości człowieka. Praca jest skupiona na kontakcie z klientem, dlatego zapewniamy telefon służbowy oraz komputer, które są narzędziami do wykonywania obowiązków. Oferujemy stałe godziny pracy od 8:00 do 16:00 oraz swobodne ustalanie urlopów, a także stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę po okresie próbnym. Stawiamy na rozwój i możliwości zwiększania kwalifikacji naszych pracowników, w związku z czym zapewniamy wszelkie szkolenia. Wspólnie tworzymy przyjazną atmosferę wspierając się i inspirując nawzajem, dodatkowo wzbogacając uzyskane wyniki przy pomocy systemu premiowego.

Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?

Marken

Stawiamy głównie na kontakt z człowiekiem, dlatego preferujemy prowadzenie spotkania rekrutacyjnego stacjonarnie, natomiast oczywiście nie skreślamy możliwości odbycia rozmowy kwalifikacyjnej zdalnie. Rekrutacje zazwyczaj składają się z jednego etapu, czasami zapraszamy też kandydata na drugie spotkanie, jeśli pragniemy rozwiać jakiekolwiek wątpliwości. Za rekrutację i rozmowy kwalifikacyjne odpowiada dział HR. Kluczowym czynnikiem jest oczywiście doświadczenie w sprzedaży, jednak nie wykluczamy kandydatów, którzy mają go niewiele, za to posiadają bardzo istotne cechy jakimi są motywacja, rzetelność oraz pozytywne nastawienie w rozmowie z klientem.

Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?

Marken

Liczy się jak najbardziej samodzielność, jednak nikogo nie pozostawiamy samego. Wspieramy się nawzajem i uczymy nowych członków już na samym początku, jak poruszać się w naszym wewnętrznym systemie pracy, jakimi kanałami komunikacji się posługiwać oraz czego oczekujemy. Z racji wyższej efektywności owego procesu wdrożenia, preferujemy, aby pracownik miał możliwość pojawienia się chociaż w biurze chociaż raz na tydzień, a w pierwszym tygodniach pracy nawet codziennie.

W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?

Marken

Osoby zatrudnione w naszej firmie już od samego początku mają możliwość dążenia do wykorzystania pełnego potencjału, który w nich drzemie. Zapewniamy wszelkie szkolenia i kursy, wystarczy jedynie sięgnąć po nie ręką. Poprzez otwartość komunikacji i przyjemną atmosferę odkrywamy prawdziwy drzemiący w nas potencjał, wzniecając potężny płomień motywacji, który udziela się wszystkim. Organizujemy firmowe wyjścia integracyjne. Pracownicy nie są jedynie numerem, tak jak ma to miejsce w typowym przedsiębiorstwie korporacyjnym. Nasi przełożeni każdego traktują indywidualnie i wysłuchują do samego końca, by wspólnie zmierzyć się z każdą sytuacją. Zdajemy sobie sprawę z istoty i wpływu pracy na życie osobiste, dlatego tak ważne jest dla nas zapewnianie miejsca pracy, do którego przychodzi się z chęci, a nie przymusu. Inspirujemy się nawzajem również poza pracą. Wędkowanie, treningi tańca, dostęp do nowinek elektronicznych i wszelkie rozwiązania technologii elektrycznych, a nawet DIY (Do It Yourself) to zaledwie cząstka pasji oraz aktywności naszego zespołu.

Jakie macie Państwo plany rozwojowe?

Marken

Zapewniając niezbędne narzędzia do pracy, dzięki wysokiemu wykwalifikowaniu naszych pracowników oraz nieskazitelnej etyce zawodowej w kontakcie z klientem, kreujemy rzetelną, solidną i stale rozwijającą się firmę. Rynek polski jest ogromnym polem, tym samym nie planujemy, a przeprowadzamy realizację jaką jest dalsze powiększanie naszego zespołu oraz docieranie do coraz większej ilości kontrahentów szukających jednego z najlepszych rozwiązań antywirusowych na świecie dla swojej firmy, a także rodziny.