Wywiady Konsjerż Polska Sp. z o.o.
Wywiad udzielony przez użytkownika Karol Klencner
Pracownik firmy - Właściciel firmy
Czym zajmuje się Państwa firma?
Firma Konsjerż jest brokerem energetycznym. Dostarczamy naszym klientom najlepsze, najnowocześniejsze i najbardziej ekonomiczne rozwiązania z szeroko rozumianego rynku energetycznego. Reprezentujemy wiele spółek energetycznych zajmujących się obrotem energią elektryczną i gazem na Towarowej Giełdzie Energii. Dzięki temu zapewniamy naszym klientom biznesowym i indywidualnym najlepsze ceny energii, jakie są w danym momencie na rynku. Jesteśmy w stanie zabezpieczyć najlepszą, stałą cenę energii nawet na kilka lat do przodu. Jesteśmy także reprezentantem firm z całego kraju zajmujących się dostarczaniem rozwiązań ekologicznych, takich jak: systemy fotowoltaiczne, pompy ciepła, kotły na pellet o podwyższonej efektywności oraz kotły zgazowujące drewno. Dodatkowo oferujemy kompleksowe usługi z zakresu modernizacji budynków, w tym: docieplenia przegród budowlanych, poddasza, wymianę okien, drzwi, bram garażowych i wiele innych. Nasza firma aktywnie uczestniczy w realizacji programów unijnych. Dzięki wsparciu takich programów, jak np. "Program Czyste Powietrze,", „Mój Prąd”, „Moje Ciepło”, możemy kompleksowo zadbać o przyszłość naszych klientów, ich domów i rodzin.
Proszę opowiedzieć nam, w jaki sposób kompleksowo dbają Państwo o klientów?
Nasi klienci nie muszą nawet wychodzić z domu – wystarczy, że powierzą nam pełnomocnictwo do reprezentowania ich interesów. W ramach naszej współpracy przeprowadzamy konsultacje w domu klienta, pomagając zidentyfikować możliwości uzyskania dotacji i modernizacji ich majątku. Następnie wykonujemy audyt energetyczny, zajmujemy się załatwianiem dostępnych dofinansowań oraz oferujemy finansowanie w formie zielonego abonamentu. Jeśli to konieczne, pomagamy także w uzyskaniu dodatkowych dopłat poza przyznanymi dotacjami. Zajmujemy się także montażem, nadzorem i odbiorem prac, zapewniając kompleksową obsługę.
W jakich miastach Państwo działają?
Działamy na terenie całego kraju. Nasi doradcy pracują w systemie turkusowej organizacji. To oznacza, że po przejściu wszystkich najważniejszych szkoleń, każdy z doradców pracuje na własną rękę i ma pełną dowolność swoich działań. Oczywiście tacy pracownicy nadal otrzymują wsparcie od zespołu i firm, z którymi współpracujemy.
Gdzie mieści się siedziba Państwa firmy?
Oddział główny i punkt informacyjny mieści się w Tychach.
Jak wyglądały początki firmy? Skąd pomysł na działalność w tej branży?
Moje początki w branży energetycznej sięgają roku 2013, kiedy został uwolniony rynek obrotu energią. Początki mojej kariery to pomoc firmom i klientom indywidualnym w przejściu na tańszego dostawcę energii. Tym też zajmujemy się do dzisiaj. W międzyczasie doszło wiele kolejnych produktów i rozwiązań, dzięki którym klienci mogą oszczędzać pieniądze i bezpiecznie patrzeć w przyszłość. Po około dwóch latach nastąpiła liberalizacja rynku gazu w Polsce, dzięki czemu zaczęliśmy również sprzedawać gaz. Chwilę później weszła fotowoltaika. Od czterech lat zajmuję się także sprzedażą pomp ciepła i kotłów na pellet oraz kotłowni gazowych. Dzięki mojemu już dużemu doświadczeniu w branży cały czas współpracowałem z kilkoma firmami jednocześnie. W 2017 roku postanowiłem założyć działalność gospodarczą, a w 2023 roku powstała spółka Konsjerż Polska. Kiedy w Polsce został uruchomiony program „Czyste Powietrze”, głównie zaczęliśmy zajmować się realizacją tego programu i sprzedażą instalacji fotowoltaicznych dla dużych firm. W tym momencie zakładamy pompy ciepła, panele fotowoltaiczne, wymieniamy piece i docieplamy budynki nawet ze 100% dofinansowaniem. Oznacza to, że najmniej zamożni klienci mogą dostać nowy dom, praktycznie za darmo, płacąc tylko podatek 8%, który i tak mogą odliczyć od dochodu.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
Wiele firm na rynku skoncentrowanych jest na oferowaniu jednego lub dwóch produktów, a ich doradcy, odwiedzając klientów, mają za zadanie promować te konkretne produkty, które aktualnie reprezentują. Jednak moje prawie 11-letnie doświadczenie w branży, nauczyło mnie, że taki schemat działania nie zawsze jest optymalny – zarówno dla klienta, jak i dla doradcy. Taki układ generuje ograniczenia i małą świadomość rynku u doradcy, który oferuje tylko tyle, ile umożliwia oferta jednego partnera biznesowego. To, co wyróżnia naszą firmę spośród innych na rynku, to niezwykła elastyczność i dostęp do praktycznie wszystkich rozwiązań oferowanych przez całą branżę energetyczną. Równocześnie nasze ceny są znacznie niższe niż u doradców, którzy są związani wyłącznie z jedną firmą. Dlaczego tak się dzieje? To wynik znacznie niższych kosztów prowadzenia naszej działalności w porównaniu z tradycyjnymi doradcami związanymi z jednym dostawcą. Nie jesteśmy obciążeni rozbudowanymi strukturami, które wymagają opłacania. Firmy, które współpracują z nami, cieszą się z naszej współpracy, ponieważ pozyskanie klienta przez nas nie generuje dla nich żadnych kosztów. Dzięki temu możemy oferować naszym klientom najniższe możliwe ceny, jakie są na rynku. Firma Konsjerż jest wyjątkowa, ponieważ nie ma konkurencji w tym modelu biznesowym w branży energetycznej. Jesteśmy dumni z naszej zdolności do dostarczania klientom szerokiej gamy rozwiązań energetycznych, przy jednoczesnym zachowaniu konkurencyjnych cen. Naszym celem jest zapewnienie klientom najkorzystniejszych opcji, które naprawdę spełniają ich potrzeby, co stanowi niezwykle cenny atut w dzisiejszym złożonym środowisku rynkowym.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Nasz proces rekrutacji opiera się na starannym podejściu, które ma na celu znalezienie najlepszych kandydatów. Najpierw przeprowadzamy dokładną analizę przesłanych CV. Następnie nawiązujemy kontakt z wybranymi osobami i zapraszamy je na rozmowę rekrutacyjną. Ten etap pozwala nam lepiej poznać kandydatów i ocenić ich predyspozycje do pracy na stanowisku doradcy. Po przeprowadzeniu rozmowy rekrutacyjnej, dokładnie analizujemy wyniki i wybieramy osoby, które naszym zdaniem najlepiej pasują do danej pozycji. Następnie zapraszamy wybranych kandydatów na dzień próbny, gdzie mogą w roli obserwatora poznać naszą firmę, naszą pracę i obowiązki związane z pracą w roli doradcy. To ważny krok, który pozwala kandydatom lepiej zrozumieć, czego można się spodziewać podczas pracy u nas. Ostateczna decyzja o współpracy zapada dopiero po dniu próbnym, kiedy mamy możliwość oceny, czy dana osoba doskonale wpisuje się w nasz zespół i jest gotowa na wyzwania związane z pracą w roli doradcy. Dzięki temu podejściu jesteśmy pewni, że wybieramy odpowiednich pracowników, którzy będą skuteczni i zmotywowani w wykonywaniu swoich obowiązków.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Jako certyfikowany coach, team coach, mówca publiczny i trener biznesu, doskonale rozumiem, że kluczowym elementem naszego sukcesu są nasi pracownicy. Dlatego indywidualnie podchodzimy do każdej osoby, dopasowując metody szkoleniowe i wdrożeniowe do jej potrzeb. Nasz proces rozpoczynamy od dokładnej analizy personalnego stylu działania, sposobu myślenia oraz dotychczasowych doświadczeń nowego współpracownika. To pozwala nam stworzyć spersonalizowany plan wdrożeniowy, który zostaje dostosowany tak, aby przebiegał w jak najprostszy i najbardziej efektywny sposób. Jesteśmy dumni z faktu, że nasze podejście pozwala naszym nowym pracownikom osiągać znakomite wyniki finansowe. W ciągu pierwszych trzech miesięcy pracy, wielu z nich jest w stanie zarobić więcej niż kiedykolwiek wcześniej osiągali w ciągu całego roku. Wybitne jednostki mają możliwość osiągnięcia jeszcze bardziej imponujących rezultatów, często zarabiając w ciągu jednego miesiąca, więcej niż w poprzednim roku. Nasza filozofia opiera się na wspieraniu potencjału każdego pracownika, co przekłada się na ich sukcesy i nasz wspólny rozwój.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2023 roku?
Jesteśmy świadomi, że nie jesteśmy w stanie obsłużyć wszystkich klientów z powodu rosnącego zainteresowania naszymi usługami. Dlatego jesteśmy otwarci na przyjęcie do współpracy i szkolenie sześciu kompetentnych osób, które mają zamiar rozpocząć nową ścieżkę kariery i zaangażować się w dochodowy biznes na rynku energetycznym. Chcemy dać szansę ambitnym jednostkom, które są gotowe podjąć wyzwanie i rozwijać się w naszej branży. Nasze doświadczenie i wiedza są do dyspozycji dla tych, którzy chcą się uczyć i osiągać sukcesy w dziedzinie energetyki. Jeśli jesteś osobą gotową do pracy i nauki, serdecznie zapraszamy do aplikowania pod adres: biuro@konsjerz.org.
Jakie macie Państwo plany rozwojowe?
W dalszym ciągu będziemy się prężnie rozwijać. W następnym roku planujemy otworzyć kolejne oddziały firmy na Śląsku i w Małopolsce. Nasi pracownicy przechodzą przez wewnętrzną ścieżkę kariery, dzięki czemu od doradcy do dyrektora wiedzie ugruntowana i przejrzysta droga, którą każdy może przejść (niezależnie od dotychczasowych umiejętności i doświadczenia). Zapewniamy wszystkie niezbędne szkolenia, kursy oraz praktykę, które pozwolą piąć się po szczeblach kariery i osiągnąć tyle, ile dana osoba chce osiągnąć w swoim życiu. Umożliwiamy pracę w pełnym wymiarze godzin lub dopasowaną do obecnych możliwości życiowych.
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Przejdź do następnego kroku. Przejdź dalejChcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Oceń firmę
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
