Wywiady EKO TAXI

Czym zajmuje się Państwa firma?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Główny filar naszego biznesu stanowi przewóz osób na terenie całej Polski. Oferujemy również wynajem samochodów luksusowych wraz z kierowcą na specjalne okazje. Realizujemy także przewozy przesyłek czy zakupów, jeśli tylko klient wyrazi taką potrzebę.

W jakich miastach Państwo działacie?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Na ten moment nasze siedziby zlokalizowane są w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Lublinie, Poznaniu i Wrocławiu. Z tych miejscowości realizujemy kursy dowożące klientów w dowolne miejsce na terenie Polski.

obsługuje kilka miast, nawet jeśli nie byli w tych miastach nigdy. Kto obsługuje Śląsk???

@Zapomniałaś dodać że centrala

Dzień Dobry. Marka EKO TAXI działa w różnych lokalizacjach natomiast ten profil odnosi się do lokalizacji warszawskiej. Jeśli potrzebne są informacje o innych miastach zapraszamy na stronę ekotaxi.pl i po wybraniu konkretnego miasta można uzyskać dane kontaktowe do osób posiadających szczegółowe informacje.

Jak wyglądały początki firmy? Skąd pomysł na działalność w tej branży?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Firma powstała w Warszawie w roku 2009 w odpowiedzi na rosnące potrzeby mieszkańców dużej aglomeracji miejskiej i jej przedmieść. Naszą misją było i nadal jest świadczenie usług przewozów taksówkami w cenie przystępnej dla szerokiego grona klientów, a nie tylko dla najzamożniejszych osób. Z czasem zaczęliśmy rozwijać działalność o dodatkowe usługi, o których mowa jest na początku naszej rozmowy, a także wprowadzać je w kolejnych miastach Polski.

Jak wygląda struktura Państwa firmy?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Najliczniejszą grupę pracowników stanowią nasi kierowcy. Każdy z oddziałów w poszczególnych miastach posiada także osobną centralę z zespołem obsługującym całodobowo zlecenia klientów. W biurze warszawskim znajdują się dodatkowo: biuro Zarządu spółki, Dział Kadr, Ośrodek szkoleniowy dla kierowców, Dział Zarządzający Flotą Pojazdów oraz Dział Marketingu.

Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie? Kto odpowiada za rekrutację?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Najczęściej przeprowadzamy rekrutację na stanowiska kierowców taksówek, stąd to właśnie ten proces rekrutacyjny chcemy przybliżyć. Pierwszy etap to rozmowa z kandydatem. Po wstępnej pozytywnej weryfikacji kierujemy taką osobę na badania psychotechniczne oraz prosimy ją o dostarczenie zaświadczenia o niekaralności. Jest to standardowa procedura przy rekrutacji do zawodu kierowcy. W kolejnym kroku przeprowadzamy dla nowych pracowników całodniowe szkolenie z takich tematów jak: obsługa klienta, topografia miasta i okolic, obsługa licznika, kasy fiskalnej i terminala płatniczego oraz aplikacji obsługującej zlecenia.

Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w najbliższym czasie?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych klientów, prowadzimy obecnie bardzo intensywną kampanię nastawioną na zatrudnienie nowych kierowców. Ilość zleceń na przewozy taksówkami w dużych miastach dynamicznie wzrasta, dzięki czemu możemy oferować nowe miejsca pracy.

W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Nasi pracownicy są w bardzo bliskich, partnerskich kontaktach z Zarządem firmy. Nie jesteśmy typową korporacją z rozbudowaną hierarchią pionową i skomplikowanym procesem decyzyjnym. Jeżeli pracownik sygnalizuje obszar do optymalizacji czy poprawy, to siadamy razem do stołu i rozwiązujemy problem na bieżąco. Po doświadczeniach wyniesionych z pandemii, dla tych stanowisk biurowych, które nie wymagają ciągłej obecności na miejscu, przyjęliśmy model pracy hybrydowej. Kierowcy taksówek mają też szansę awansu na stanowiska zarządzające zespołem taksówkarzy. W ten sposób wiemy, że opiekunowie to nie tylko doświadczone i kompetencja, ale też znajomość specyfiki pracy kierowcy z autopsji.

Jakie macie Państwo plany rozwojowe?

Agata Jaremczuk-Sadkowska

Naturalnym procesem ekspansji dla naszego biznesu jest wprowadzenie usług przewozów taksówkowych w pozostałych dużych miastach Polski, to nasz główny cel na najbliższe lata. Mamy również w planach zwiększenie zatrudnienia kobiet na stanowiskach kierowców. W ten sposób zwiększymy poczucie bezpieczeństwa klientek, dając im możliwość wyboru płci kierowcy. Roboczo nazwaliśmy już ten projekt „kobiety dla kobiet".