Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aKrzysztof Czurczak
09.07.2021 14:13
Państwa firma funkcjonuje już od ponad 10 lat. Jak wspominają Państwo początki swojej działalności?
Własna firma to trudny kawałek chleba. Trzeba myśleć wielopłaszczyznowo. Od początku nastawiony byłem na produkt, który jest dobrej jakości, nietypowy oraz w cenie przystępnej dla każdego. Zaczynałem niemal zupełnie sam. Pierwsze rozmowy, wystawione oferty czy też przyjęte pochwały pozytywnie nastrajały mnie do dalszego działania. Później, z czasem, firma zaczęła się rozrastać, zatrudniałem kolejnych pracowników, asortyment się poszerzał, a BIG5 stawało się ugruntowaną działalnością na rynku. To czasochłonne, męczące, ale jednocześnie bardzo satysfakcjonujące zajęcie.
Branżę transportową cechuje duża dynamika rozwoju. W jaki sposób przystosowują się Państwo do zmian? Jakie innowacje Państwo wprowadzają?
Współpracujemy, uczymy się na błędach, sprawdzamy, słuchamy, co „mówi” rynek. Największą innowacją, jaką wprowadziliśmy w ostatnim czasie, jest automatyzacja procesów magazynowych i realizacji zamówień, co przełożyło się na znaczne ułatwienie pracy wszystkich działów w firmie.
Czy Państwa firma mocno odczuła skutki pandemii? Jeśli tak: w sposób pozytywny czy negatywny?
Pandemię odczuł chyba każdy, zarówno firma, jak i jej pracownicy prywatnie. Zmiana trybu pracy, obostrzenia, dzieci uczące się zdalnie... każdy z tych elementów miał swoje zalety i wady. Mimo wszystko firma, dzięki swojemu szerokiemu asortymentowi, działała cały czas, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów. Prowadząc sprzedaż internetową, byliśmy w zdecydowanie lepszej sytuacji niż wiele innych branż. Było ciężko, ale z powodu nadmiaru pracy, a taki problem to nie problem :). Na początku pandemii, w najtrudniejszych momentach, wspomagaliśmy również działalność publiczną, przekazując urządzenia do dezynfekcji pomieszczeń m.in. do Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego czy też na rzecz Związku Zawodowych Policjantów w Częstochowie.
Na jakie stanowiska najczęściej prowadzą Państwo rekrutację?
Najczęściej szukamy specjalistów do obsługi klienta oraz pracowników magazynu. Rozwijamy się dynamicznie, kupujących przybywa, a wiadomo, że nikt nie lubi czekać. Czy to dzwoniąc po poradę na infolinię, czy też na swoją paczkę.
Jaki powinien być pracownik Państwa firmy? Czego wymagają Państwo od kandydatów?
Powinien być przede wszystkim uśmiechnięty i pewny siebie. Praca w BIG5 wymaga od Nas elastyczności i łatwego nawiązywania kontaktów. Pracujemy w zespole, w którym staramy się być dla siebie fair. Oczekujemy rzetelnej współpracy, ukierunkowania na rozwój osobisty oraz firmy. Chcemy, aby każdy czuł, że to, co robi, przynosi mu satysfakcję, i z chęcią przychodził do pracy.
Czy zatrudniają Państwo również osoby bez doświadczenia?
Tak :). Jeśli tylko kandydat/kandydatka ma predyspozycje i szybko się uczy, przekażemy mu/jej całą potrzebną do współpracy z Nami wiedzę.
Jakich wskazówek mogliby Państwo udzielić kandydatom, którzy zostaną zaproszeni na rozmowę rekrutacyjną?
Przede wszystkim warto podejść do niej spokojnie. Nie gryziemy :).
Czy w Grupie BIG5 możliwa jest praca zdalna, np. dla pracowników biurowych lub specjalistów e-commerce?
Preferujemy pracę stacjonarną, nie ma to jak bezpośredni kontakt ze współpracownikami.
Jaka atmosfera panuje w Państwa firmie? W jaki sposób dbają Państwo o zadowolenie pracowników?
W BIG5 pracujemy w młodym zespole. Atmosfera jest sympatyczna, mamy różne charaktery i pomysły (więc nudno nie jest). Słuchamy innych i zawsze staramy się odpowiadać na ich potrzeby, nie zamiatając ich „pod dywan”. Dbamy o estetykę i odpowiednie warunki pracy. Dostępne jest pełne zaplecze socjalne wraz z ekspresem pełnym smacznej kawy :).
Czy Państwa pracownicy mogą liczyć na dodatkowe benefity pozapłacowe? Jeśli tak – jakie?
Oczywiście. Jako zespół składający się z młodych i ambitnych osób zwracamy uwagę na rozwój. Jeśli tylko pojawiają się możliwości dofinansowania do szkoleń/kursów, jesteśmy na nie otwarci.
Co wyróżnia Grupę BIG5 na tle innych firm?
Zaangażowanie, indywidualne podejście, innowacyjność, rozwój, ciągłe dążenie do perfekcji. My wiemy, że w naszej branży nie wystarczy położyć towar na półkę, wystawić aukcję i powiedzieć: sprzedawaj. BIG5 to team, który wie, jakie są jego cele i co robić, aby je osiągnąć.
Jakie mają Państwo plany na dalszy rozwój działalności?
Jesteśmy bardzo dynamicznie rozwijającym się przedsiębiorstwem, działamy na rynku nieprzerwanie od ponad 10 lat i chcemy, aby dobra passa wciąż trwała. Chcemy, aby marki, które tworzymy, były jeszcze bardziej rozpoznawalne i kojarzyły się ze świetną jakością, a sama firma była dalej uznawana za godną zaufania. Ciągle poszerzamy portfolio produktowe, intensyfikujemy działania marketingowe i handlowe.
