Optegra
Profil oficjalny - płatna współpraca
Na podstawie 39 ocen
Optegra
Profil oficjalny - płatna współpraca
Opinie
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aMarta Lewczuk
HR Manager
11.09.2023 10:29
Czym zajmuje się Państwa firma?
Oferujemy szeroki zakres usług okulistycznych. W ofercie mamy nie tylko diagnostykę i terapię zachowawczą, ale również najnowocześniejsze zabiegi okulistyczne z zakresu chirurgii jednego dnia. Stawiamy na najwyższą jakość obsługi pacjentów, profesjonalizm i nowoczesny sprzęt.
W jakich miastach Państwo działacie?
Optegra Polska Sp. z o.o. należy do międzynarodowej sieci klinik okulistycznych Optegra. Zarządzamy siecią jedenastu placówek zlokalizowanych w dziewięciu miastach na terenie Polski.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Zatrudniamy ponad 500 osób na podstawie różnych form zatrudnienia (umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o świadczenie usług zdrowotnych – kontrakty gospodarcze). W firmie przeważają stanowiska medyczne, tj. pielęgniarki, optometryści, lekarze okuliści, lekarze anestezjolodzy. Wciąż zwiększamy zakres swoich usług, a co za tym idzie zwiększa się też nasze zapotrzebowanie na personel medyczny i niemedyczny. Każdą z 11 klinik okulistycznych zarządza dyrektor/kierownik kliniki, któremu podlegają bezpośrednio szefowie działów w klinice, tj. kierownik recepcji, który kieruje specjalistami ds. obsługi pacjenta, pielęgniarka oddziałowa, która kieruje działem pielęgniarek, główny optometrysta w klinice, który kieruje optometrystami oraz kierownik medyczny – główny lekarz okulista w klinice. Poza klinikami okulistycznymi Optegra zatrudnia również pracowników biura, w skład którego wchodzi Zarząd Spółki i stanowiska administracyjne odpowiedzialne za administrację, jakość, HR, marketing, IT, finanse.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie? Kto odpowiada za rekrutację?
Za rekrutacje w Optegra odpowiada kierownik HR oraz kierownik obszaru, który aktualnie poszukuje pracownika do swojego zespołu. Procesy rekrutacyjne staramy prowadzić się tak, aby pozyskiwać do firmy możliwie najlepszych kandydatów z rynku. Zależy nam, aby nowe osoby kompetencyjnie i osobowościowo pasowały do organizacji. Prowadzimy też wewnętrzne rekrutacje pośród aktualnie zatrudnionych osób, w celu rozwoju umiejętności i kompetencji zawodowych pracowników.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Nowy pracownik przed podjęciem jakichkolwiek czynności podlega przeszkoleniu w zakresie RODO, BHP i przepisów przeciwpożarowych. Dodatkowo pracownicy przechodzą szkolenie z zakresu pierwszej pomocy. Następnie nowa osoba zapoznaje się z procedurami wewnętrznymi oraz uczestniczy w instruktażu stanowiskowym przeprowadzonym przez bezpośredniego przełożonego. Każdy nowy pracownik (niezależnie od formy zatrudnienia) przechodzi wdrożenie nie tylko merytoryczne i stanowiskowe, ale również w zakresie standardów i kodeksu wartości. Dzięki temu możemy budować spójną kulturę organizacyjną.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Co roku przygotowywany jest plan szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych dla naszych pracowników zgodnie z obowiązująca procedurą szkoleniową. Celem tej procedury jest usystematyzowanie procesu planowania i realizacji szkoleń w Optegra Polska, tak aby zwiększyć dostępność szkoleń dla pracowników oraz zwiększyć nadzór nad realizacją szkoleń obowiązkowych. W związku z dynamicznym rozwojem organizacji w Optegra przeprowadzane są regularne rozmowy kadry kierowniczej z podległymi pracownikami. Podczas takich spotkań wspólnie wyznaczamy roczne cele i podsumowujemy ubiegły rok pracy pracownika – rozmawiamy o sukcesach pracownika, jego mocnych stronach, ale również o obszarach do rozwoju. Nasz dział HR stworzył narzędzie – przewodnik po profesjonalnym udzielaniu informacji zwrotnej pracownikom oraz wdrożył do organizacji kulturę feedbacku, co sprzyja budowaniu relacji, zaangażowania i efektywności pracowników oraz rozwijania kompetencji kadry kierowniczej w tym zakresie.
W jaki sposób weryfikują Państwo satysfakcję pracowników?
Raz do roku w Optegra przeprowadzamy badanie satysfakcji pracowników i współpracowników. Dzięki obserwacjom i sugestiom pracowników oraz współpracowników możemy rozpoznać nasze mocne strony oraz te, które wymagają dalszego doskonalenia. Chcemy śledzić potrzeby pracowników i współpracowników, by móc reagować odpowiednimi aktywnościami. W ankiecie oprócz pytań zamkniętych zawarte są również pytania otwarte. Odpowiadając na pytania otwarte, liczymy na to, że pracownicy i współpracownicy podzielą się swoimi przemyśleniami, zwłaszcza pomysłami na to, jak można usprawnić i udoskonalić funkcjonowanie firmy. Na pewno pomoże to w dalszym efektywnym tworzeniu przyjaznego miejsca pracy.
Czym charakteryzuje się według Państwa sprzyjające środowisko pracy?
Dbamy o wymianę informacji w firmie i komunikujemy się ze sobą w sposób jasny i zrozumiały. Jesteśmy wobec siebie wyrozumiali i każdemu dajemy prawo do popełniania błędów. Tak jak wspomnieliśmy stosujemy też feedback i w sposób profesjonalny udzielamy informacji zwrotnej. Zależy nam również na budowaniu trwałych, pozytywnych relacji, uwzględniając różne osobowości każdego pracownika. Ponadto nie wzbudzamy niezdrowej rywalizacji w firmie. Troszczymy się o siebie nawzajem. Zapewniamy rozwój i szanse na awanse naszym pracownikom. Mamy nadzieję, że te wszystkie działania przyczyniają się do wzrostu satysfakcji pracowników Optegry.
