Opinie o fru.pl - FRU PL S.A. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(142)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Dolly

27.08.2025 17:05

Były pracownik

Hej, postanowiłam że również zabiorę głos ponieważ pracowałam w tej firmie dość długo ale nie tak długo jak dziewczyna100 (dziewczynka), która pomimo tego jest nadal pracownikiem który nie jest w stanie chodzić na inny dział aby pomóc wiedzą (brak chęci rozwoju) i ma swoją faworyzację chodząc z kierowniczką na kawę czy dostawanie dni wolnych nie schodząc z urlopu i może dlatego nie odczuła tego co dzieje się w firmie. Do sedna, uważam że FRU.PL trochę bawi się w byciu firmą. 1. Regulaminy związane z braniem wolnego zmieniane są podczas "widzi mi się" że ktoś zabukował za wcześnie wolne lub za bardzo próbuje sobie zorganizować wolne. Aby dostać dwa tygodnie wolnego nie nachodząc z innym pracownikiem w okresie letnim jest niemożliwe. 2 dni nachodzone na siebie wykluczają drugą osobę z wypoczynku. Co z tego że osoba X co chwila ma wolne skoro Ty chcesz wziąć raz na pół roku i nie możesz bo już zajęte. 2. Pomimo tworzonego grafiku i tak codziennie są zmiany. Wykonałaś pracę na swoich folderach? Czas pomóc innym! I tak dzień w dzień. Co z tego że pracujesz na danym stanowisku w ciągu dnia jak i tak jesteś rzucana po dwóch, trzech innych folderach. Pomoc pomocą ale z tego właśnie tworzy się przepracowanie z którego kierownictwo nie robi nic. 3. Praca pracą ale tak jak pisały powyżej dziewczyny, brak możliwości podwyżki. Oczywiście jest rozmowa jedna na rok - jest adnotacja ALE brak budżetu i może uda się wyżebrać 100zł na rok ale to po ciężkiej walce. Fajno... Szkoda że wszystko drożeje a firma mieści się w Krakowie w jednym z najdroższych miast. 4. Urlop na żądania lub z przyczyn wyższej siły nie jest dawany ze względu na to że "to nie jest sytuacja nagła, kryzysowa" (oceniana jest przez kierownika, gdzie nie oszukujmy się dla niektórych cenniejsze są inne rzeczy).Z urlopem na żądanie częściej przejdzie ale zawsze trzeba wysłuchać "No ja nie wiem" - tak jakby cała firma miała upaść bo Ciebie nie będzie w pracy. 5. Trochę nie fajnie że różne działy są bardziej wynagradzane niż reszta - chodzi o vouchery gdzie kwota jest dwukrotna i nie jest to jakoś kamuflowane czy też prezenty wigilijne gdzie LEGO jest zdecydowanie droższe od kosmetyków. 6.Stworzono system gdzie wynagrodzenie miało być zależne od umiejętności. Potrwało to może z 3 miesiące ale już o tym zapomniano. Nie można dostać podwyżki mimo że umiesz wiele rzeczy bo blokuje Cię np. dział na którym się znajdujesz. 7.Pomimo szkoleń np. z obsługi niezadowolonego klienta i tak musisz działać według polityki firmy, więc szkolenie było po prostu zdatne. Pozytywy.: Jak potrzeba pomocy w pracy to zawsze się ją znajdzie. Wśród pracownic lub kierownictwa (nawet w weekend np. MW). Benefity typu multisport czy allianz (chociaż to ma praktycznie każda firma) Dzień na U. Owoce, słodycze, kawusia. Czasami zamawiany obiad. Czas spędzony we FRU.PL ogólnie będę wspominać w mega przyjaznej atmosferze ponieważ poznałam wiele wspaniałych ludzi i bardzo życzliwych. Również chcę zwrócić uwagę że jest to moja opinia do której mam prawo. A schemat jak Ci się nie podoba to się zwolnij jest po prostu przykry - zwróćcie proszę uwagę na lojalność pracownika. Długo zastanawiałam się nad napisaniem tej opinii ale być może w końcu coś zostanie zmienione dla aktualnych i przyszłych pracowników z CC. Ponieważ problemy były zgłaszane na bieżąco i tak jak już wcześniej zostało to napisane - były bagatelizowane. Niestety zawsze będziemy pamiętać bardziej negatywy a było ich dość sporo. Zastanawia mnie tylko skąd nagle wziął się taki wysyp - czyżby aż tak bardzo się pozmieniało? Życzę każdemu co najlepsze. Trzymajcie się.

#Wynagrodzenie

#WarunkiPracy

#KulturaOrganizacyjna

G.

03.09.2025 06:55

Pracownik

Miałam w zasadzie odpuścić, bo takie dramy działają dokładnie tak samo, jak wszystkie inne dramy w Internecie. A jak wszyscy już tak doskonale mnie znają i wiedzą o mnie wszystko, to powinni też pamiętać, że moje życiowe motto to mniej dramatu, więcej brokatu... Droga Dolly, jeżeli masz ze mną jakiś problem - zapraszam, możemy porozmawiać. Bo wybacz ale twoje "(usunięte przez administratora)" są zupełnie bezzasadne -już tłumaczę dlaczego - jesteśmy osobami które mogą stanowić o sobie, więc to czy chce chodzić na inne działy, czy chce się rozwijać, lub może to, że ten cały oklepany "rozwój" każdy może rozmieć inaczej - jest chyba TYLKO i WYŁĄCZNIE MOJĄ SPRAWĄ i Tobie (z szacunkiem), ale nic do tego... Wolne bez schodzenia z urlopu? A to ciekawe, co piszesz - ale z tego co pamiętam - to każdy miał możliwość pracy na lotnisku w systemie 12h, mając tym samym prawie pół miesiąca wolnego "bez twojego schodzenia z urlopu" (litości, nikt mi tu nic nie daje za darmo, albo po znajomości - czysta matematyka) A kawa z kiero? Dzięki, że mnie uświadomiłaś, że to jest przestępstwo...., dobrze - że tak rzadko, bywam w biurze - to będzie mniej okazji do czynienia zła 😃

Bi bułka

04.09.2025 17:57

Inne

Droga G. oczywiście masz rację – możesz robić co chcesz, chodzić gdzie chcesz i pić kawę z kim chcesz, to wyłącznie Twoja sprawa. Ale wiesz, problem nie w tym, że pijesz kawę, tylko jak to wygląda z perspektywy innych. Takie kawki z kiero wyglądają jak prywatny fast track do ucha przełożonych. Ty się pewnie świetnie bawisz przy kawce, ale z boku to wygląda jak dodatkowy bonus, którego reszta nie ma. I potem trudno się dziwić, że ludzie widzą w tym faworyzowanie – nawet jeśli oficjalnie gadacie tylko o pogodzie. Więc jasne, Twoja sprawa… tylko nie zdziw się, że inni też mają swoje zdanie na temat tego, jak to odbierają...

Były Pracownik

27.08.2025 16:09

Były pracownik

Jako były pracownik muszę niestety przyznać, że w wielu punktach zgadzam się z przedmówcami – firma żeruje na braku doświadczenia i entuzjazmie nowych osób. Na rekrutacjach obiecuje się szerokie możliwości rozwoju i awanse, ale gdy przechodzi sie do konkretow okazuje sie, że stawki to absolutne minimum, a perspektywa podwyżki czy realnej ścieżki kariery praktycznie nie istnieje. Po okresie próbnym wyplata ani drgnie, raz na rok możesz liczyć na jakieś 200 zł, co nawet nie zrekompensuje inflacji. A i to nie jest gwarantowane. Jeśli ktoś nadgorliwie rozprawi sie ze swoja praca i szybciej wywiąże się ze swoich obowiązków, jedyne na co może liczyć to dodatkowe zadania – często te, których inni unikają. Wszystko odbywa się kosztem pracownika najniższego szczebla, który na swoich barkach ciągnie cały ten grajdołek generowany przez zarząd i coraz to gorszych dostawców. Zgłaszane problemy są notorycznie bagatelizowane. Codzienny stres i frustracja są wpisane w tę pracę – od obelg ze strony klientów, przez ciągłe dokładanie nowych obowiązków, aż po natarczywe kontrolowanie przez przełożonych, którzy potrafią czepiać się tonu głosu w rozmowie, przecinków czy sformułowań wypowiedzi. W sytuacjach kryzysowych nikt z kierownictwa jednak nie weźmie na siebie zmiany, nie wesprze zespołu. Czesto zdarza się, że nie masz nawet czasu skorzystać z toalety. Brak co najmniej 1–2 osób w dziale obsługi klienta jest permanentny, ale skąd tu wytrząsnąć kolejną pensję.. Efekt jest taki, że każde L4 wyrzuty sumienia – bo wiadomo, że osłabisz już i tak przeciążony zespół. Przy tym wszystkim zarząd bardziej interesują wskaźniki sprzedażowe i kolejne akcje marketingowe (które są fatalne, ale to już inna kwestia), niż komfort czy jakość pracy pracowników. Nie dziwię się, że rotacja jest coraz wyższa. Za tak niską pensję, przy tej ilości stresu, odpowiedzialności i braku perspektyw, niewielu zostanie na dłużej I nawet opcja pracy hybrydowej jest tu marnym pocieszeniem. Jeżeli firma nie zacznie traktować ludzi poważnie i realnie odpowiadać na zgłaszane problemy, jakość usług będzie tylko spadać, aż w końcu zapewne realnego pracownika zastąpi chatbot, jak już wszyscy powiedzą dość. A szkoda, bo sam zespół to byli świetni ludzie i pracownicy.

#Wynagrodzenie

#WarunkiPracy

#Rozwój

Radosław

22.04.2024 13:55

Inne

Przestrzegam WSZYSTKICH chcących dokonać rezerwacji za pomocą fru.pl Rezerwacji u tego pośrednika dokonałem 25.03, a już 04.04 dostałem informację, że przewoźnik wymaga ode mnie przejścia dodatkowej weryfikacji. Oczywiście nie kłócąc się z tym, bo rozumiałem, że są to loty i procedury są różne, postanowiłem przejść weryfikację. Do wyboru miałem dwie opcje płatną i bezpłatną. Od 04.04, do dziś tj 22.04 podjąłem przynajmniej 30 prób przejścia weryfikacji, za każdym razem z tym samym skutkiem „nie udało powiązać się Twojej rezerwacji z kontem myRyanair” Po kontaktach z fru byłem proszony o usunięcie plików cookie, historii przeglądania, próbę z innego urządzenia, z innego linku, z komputer, na dane współpasażera i każda próba wzmagała tylko frustrację kończąc się tym samym komunikatem. Ze strony fru nie uzyskuję kompletnie żadnej pomocy, pośrednik nie posiada infolinii, a jego pracownicy kontaktują się wyłącznie za pośrednictwem maila, a co najlepsze sama rezerwacja nie jest powiązana z prywatnym mailem osoby kupującej bilety, a z jakimiś dziwnym mailem, do którego dostęp ma tylko FRU. Po wielu wymienionych mailach dostaję w kółko informację, że robię „coś” źle, co jest oczywistą nieprawdą. Sytuacja zrobiła się o tyle skandaliczna, że konsultacji proszę o przyjazd na lotnisko do ich punktu w celu dokończenia weryfikacji (co też nie daje takiej pewności), lub i tu uwaga PRZESŁANIE ZDJĘĆ DOKUMENTU TOŻSAMOŚCI I ZDJĘCIA PODPISU na adres mailowy ich pracownika. Zastanawiam się nad skierowaniem całej sprawy do UODO, Rzecznika praw konsumenta, a następnie na drogę prawną, gdzie będę dochodził zwrotów zarówno za bilety, jak i wszelkie poniesione już przeze mnie koszty podróży w tym noclegi które musiałem opłacić z góry i za które nie otrzyma zwrotu. Omijajcie szerokim łukiem tego pośrednika

d

08.07.2025 12:45

Inne

Dokładnie tak samo - zapłaciłem za odprawę on line kupując bilet ( bilet niby w dobrej cenie ale na końcu tuż przed zapłata cena się zmienia i trzeba dopłacić - kolejne oszustwo) ale nie o tym tylko o zmianie zasad po już dokonaniu zakupu czyli w trackcie umowy - dodatkowa weryfikacja której nie da się zrobić ze względu na bezpieczestwio swoich danych. odprawy musieliśmy dokonać odpłatnie na lotniskach, mimo że zapłacona do fru. oczywiście fru nie zwróci kosztów, a mogli by choć podłączyć mój adres mailowy do odprawy przez linię lotniczą, czego oczywićie nie zrobili. ale linie lotnicze znają tem proceder pośrednika fru (i innych też). nigdy więcej nie skorzystam z ich usług bo czuję się po prostu oszukany. straciliście klienta i jeszcze wielu którym was odradzę.