Opinie Centrum Medyczne Luxmed Lublin - 103 opinie - GoWork.pl

Opinie(103)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Benia

08.04.2026 15:34

Były pracownik

Nie polecam pracy w tej firmie po przepracowania 3 lat na stanowisku rejestratorki. 1. Na rozmowie rekrutacyjnej byłam zapewniona, że po roku dostanę uop, nie dostałam bo tam nawet pracownicy z dłuższym stażem takiej umowy nie mają. 2. Ogrom pacjentów przychodzących do rejestracji z różnymi problemami. Praca pod ogromną presją. Pacjent potrafi przyjść i nawrzeszczeć na rejestratorkę bo jest opóźnienie do lekarza. Żąda innego terminu do tego lekarza a często jest tak że nie ma już terminów lub lekarz przyjmuje 1-2 razy w tygodniu i są odległe więc wróżka mi nie jesteśmy i nie wyczarujemy mu nagle terminu. 3. Dogadać się z kierownikiem lub zastępcą graniczy z cudem. Myślą, że są najmądrzejsi i wszystko im wolno. Nie można mieć własnego zdania bo cię za nie zlinczują. 4. Karta jakości: za każdy miesiąc dostajesz punkty i % jeśli liczba zrobionych autoryzacji jest na poziomie 100% i wszystkie profilaktyki na ok 50-100% to jest premia ale nie kasa do ręki tylko dodawane godziny pracy. Natomiast jeżeli masz tam błędy i każdy liczy się -5% to jeżeli takich błędów nastukasz dużo to premii nie dostaniesz. A błędy są za wszystko za obsługę pacjenta, źle zarejestrowane badanie, błędy w autoryzacji. 5. Team lider jak ci się trafi fajny team lider który cię lubi i potrafi docenić twoją pracę to jest ok. Gorzej jak uważa się za lepszego i postrzega cię za osobę niekompetentną że nic nie umiesz itd. 6. Grafik i nierówne godziny pracy. U mnie było tak że osoby które pracowały dłużej ode mnie w tym team lider to miały rozpisywane więcej godzin pracy na dany miesiąc a dla reszty było mniej. Strasznie nie równe traktowanie. Dlaczego koleżanka która zaczęła pracować 2 msc wcześniej niż ja miała np 170h a ja miałam 150? Dawanie próśb grafikowych też niesprawiedliwe. Można było dać tylko 3 prośby czyli 3 dni i urlopy. Urlop też nie mógł się pokrywać z innym pracownikiem nawet jeden dzień bo było tłumaczone że wtedy reszta dziewczyn musiała by mieć często po 12h pracy kilka dni w tygodniu ja tego nie rozumiałam bo i tak chodziłyśmy na 12 lub 13h. 7. Nie można było zachorować bo od razu były pretensje i krzywe spojrzenia. 8. Atmosfera między pracownikami. Kłamstwo i zawiść, obgadywanie za plecami, zazdrość, wyśmiewanie, skarżenie i rozpowiadanie plotek. Coś się powiedziało w tajemnicy jednej dziewczynie a na drugi dzień już wszystkie wiedziały. 9. Zarobki to najniższa krajowa jak się poszło do kierowniczki o podwyższkę to trzeba było to.mocno argumentować i dostało się te 2 zł więcej. Nowe dziewczyny dostawały wyższe stawki. Zarobiłeś tyle ile miałeś godzin więc jak było 180 do 200h to było git gorzej jak miałeś 130h. 10. Za spóźnienia się do pracy możesz finalnie z niej wylecieć. Ogólnie to co napisałam to była kropla w morzu. Nie polecam z całego serca. Chyba że komuś pasuje takie traktowanie to ok. A i jak cię zwolnią to nie masz powrotu nawet na inną lokalizację bo kierownicy do siebie dzwonią i robią antyreklamę na tą osobę. Zatrudniając się tam myślałam że to fajna i stabilna praca gdzie potrafią docenić starania ale prawda okazała się całkiem inna. Więc omijajcie szerokim łukiem tą firmę.

#RejestratorkaMedyczna

Nowy wpis

Benia

02.06.2026 13:23

Były pracownik

Urlop.jest płatny, jego liczba dni jest uzależniona od tego czy skończyłaś studia czy nie.

Nowy wpis

Ilona

03.06.2026 12:19

Inne

Ok, przyjmijmy, że pracownik ma skończone studia, to wtedy ile dni płatnego urlopu otrzymuje? 😏

Na szczęście były pracownik

24.11.2025 22:09

Były pracownik

Jeśli ktoś kiedyś pomyśli o zatrudnieniu się w tej firmie (w szczególności w dziale CC) niech lepiej weźmie rozbieg i walnie głową w ścianę. Będzie to o niebo lepsze rozwiązanie niż zatrudnianie się w tym miejscu. Mówi się, że panuje rodzinna atmosfera . To fakt! Jeśli ktoś lubi patologiczne zależności. Panują układy i układziki. Obiecują wewnętrzne rekrutacje i pięcie się po szczeblach kariery? Oczywiście ale tylko dla "wybranych" większość nawet o tym nie może pomarzyć. W skrócie jak wchodzisz dobrze za przeproszeniem w tyłek może się czegoś doczekasz. Mydlenie oczu oraz owijanie w bawełnę przez przełożonych jest opracowane do perfekcji! Potrafią zwolnić kogoś z dnia na dzień bez uprzedzenia i czasu wypowiedzenia wręczając przy innych współpracownikach wypowiedzenie za porozumieniem stron bez okresu wypowiedzenia. O umowie o pracę można zapomnieć. Jedynie zlecenie lub kontrakt. Od jakiegoś czasu baaaaardzo ograniczona liczba godzin (niewiele więcej niż pół etatu). Powód? "Nie ma zapotrzebowania bo ludzie nie chorują.".... Otóż ludzie chorują tylko nie chcą korzystać z usług CM Luxmed. Warto byłoby przyjrzeć się dlaczego, a nie zostawiać pracowników, którzy ogarniają praktycznie WSZYSTKO (od usług płatnych przez abonament, NFZ, medycynę pracy i na wszystkich placówkach kończąc). Polecam zacząć od wizyt lekarskich (wizyta niecałe 5 min, pacjent ma w portfelu 450 zł mniej i zostaje dalej z niczym bo lekarz olewa) oraz otoczki związanej z obsługą pacjenta (jest problem? Niech pacjent pisze na "formularz kontaktowy" odpowiemy za 5 dni roboczych). Z rzeczy pozytywnych: możliwość pracy zdalnej ale nie za dużo bo to nie praca zdalna tylko stacjonarna.

Luxmed do kosza

25.11.2025 19:32

Były pracownik

Klasyczny przykład zwalania winy na pracownika, jak się go niedocenia to nic dziwnego że traci motywację i nie daje 100% w pracy za najniższą. Umowy o pracę nie ma po prostu, jest możliwość tylko b2b lub zlecenia. Team liderzy nic nie robią tylko kontrolują pracę robaczków, odbieranie 70-80 telefonów dziennie z bandą wkurzonych pacjentów bo jak pisze przedmówca wizyta 5 minut, albo lekarz zgłasza nieobecność 10 minut przed rozpoczęciem przyjęć i wszystkie telefony idą na CC. Umowę o pracę ma tylko rejestracja stacjonarna która odsyła pacjentów na infolinię bo nie potrafią umówić. Może odnieść się do drugiej części wypowiedzi, a nie tylko pierwszysch zarzutów.

Na szczęście były pracownik

27.11.2025 21:37

Były pracownik

Niestety ale przykro się czyta wypowiedz która wyszła spod palców prawdopodobnie byłego przełożonego... Ewidentnie kogoś coś zabolało lub ktoś dostał polecenie aby pokazać tą firmę w pozytywnym świetle. Normalnie szok, że nie tylko "nierzetelny" pracownik nie dostał umowy o pracę. Można przewinąć odrobinę w dół komentarzy i poczytać. Wychodzi na to. że każdy kto pracował/pracuje i nie dostał takiej "oferty" był/jest leniwą osobą i jak piszesz nie przychodził do pracy nie informując o tym. A przepraszam nie byłoby takiej opcji. Każdy ruch był praktycznie monitorowany. Łącznie z przerwą gdzie człowiek wychodząc do przysłowiowego wc musiał się wytłumaczyć czemu i dostał przypomnienie "w ostatniej godzinie pracy nie ma przerwy". A co do wycieczek to człowiek by odłożył sobie we własnym zakresie gdyby nie ograniczenie godzin w ostatnich czasach. Poza tym takie atrakcje to tylko dla innych działów pod nazwą szkolenia 😊

Opinia

26.11.2025 19:01

Były pracownik

W pracy na stanowisku konsultanta CC w CM Luxmed na początku stawiana jest wysoka poprzeczka, a pierwsze wrażenie dotyczące zespołu liderów bywa pozytywne. Z czasem jednak relacje w zespole mogą ulegać pogorszeniu, co wpływa na ogólną atmosferę pracy. Już w trakcie szkolenia zdarzają się sytuacje, w których nowi pracownicy nie spotykają się z dużą życzliwością. Pomimo tego, ze względu na ograniczoną liczbę ofert pracy – zwłaszcza w Lublinie – wiele osób decyduje się pozostać i przyzwyczaić do panujących warunków. Praca wykonywana jest zazwyczaj z dużą sumiennością i zaangażowaniem, jednak wiąże się to z koniecznością szczegółowego rozliczania z dodatkowych zadań, nawet jeśli były realizowane z myślą o dobru pacjenta. Oczekuje się jednocześnie, aby obowiązki te wykonywać między rozmowami telefonicznymi, co nie zawsze jest możliwe. Możliwości awansu nie są jednakowe dla wszystkich — zauważalne bywa preferencyjne traktowanie wybranych osób, podczas gdy inni, mimo rzetelnego wykonywania obowiązków, nie otrzymują szans na rozwój. Dodatkowym utrudnieniem jest często zmieniający się grafik, ustalany nierzadko w krótkich odstępach czasu, co utrudnia planowanie i wpływa na brak poczucia stabilności. W CM Luxmed w ramach CC dominują umowy zlecenia lub współpraca B2B, a umowy o pracę są niemożliwe, mimo że to konsultanci obsługują największą liczbę zadań. Do działu CC trafiają również sprawy, z którymi nie radzi sobie rejestracja, jak umawianie badań rezonansem czy medycyny pracy. W pewnym momencie ograniczono także liczbę godzin, a niektórym pracownikom sugerowano poszukiwanie nowego miejsca zatrudnienia, co według wielu dotyczyło głównie osób po 26. roku życia. Środowisko pracy w CC jest naturalnie głośne ze względu na liczbę prowadzonych rozmów i specyfikę kontaktu z pacjentami. Wymagania dotyczące zachowania na sali nie zawsze jednak były spójne. Obowiązywał m.in. zakaz korzystania z e-papierosów w pomieszczeniach, co jest zrozumiałe, jednak zdarzały się sytuacje, w których osoby na stanowiskach wyzszych nie stosowały się do tych zasad. Jednocześnie zauważalne było korzystanie z prywatnych telefonów w godzinach pracy czy zajmowanie się sprawami niezwiązanymi z obowiązkami służbowymi, co potęgowało poczucie braku jednolitych standardów.

patii

29.08.2022 18:06

Były pracownik

wypowiem się o pracy tutaj... Jeżeli pracujesz na umowie zlecenie, bądź b2b to zarobki (jeżeli przepracujesz jakieś 200h) są dobre, nawet 5000zł netto. Natomiast jeżeli wybierasz pracę na recepcji to musisz siedzieć 12h (przynajmniej raz w tyg). Ciężko tyle wysiedzieć. Jest mnóstwo pracy, mnóstwo pacjentów. Jak to w pracy są pewne zasady.. Na umowie o pracę nie wiem kto ile zarabiał, bo nikt nie mógł powiedzieć i miała to być tajemnica. Także tutaj się nie wypowiem. Masz premię, jeżeli wyrobisz kartę zadań. Jeżeli jej nie wyrobisz to masz rozmowe dyscyplinarną... Sądziłam, że wyrobienie premii to sprawa idywidualna i ma zachęcać do działania, a jeżeli ktoś ma gorszy miesiąc to może sobie darować. Otóż nie. Rotacja pracowników jest przeogromna. Wydaje mi się, że to jest za dużo pracy dla nich i stresu. Przez 12h ciągle są pacjenci ( na to trzeba się przygotować). Grafik elastyczny nie jest mitem jak to niektórzy piszą, ale zależy to od team liderki. U nas niestety (wydawało nam się) że robi nam pod górkę i na złość, żeby np nie dać dnia wolnego na załatwienie spraw, a nawet na pogrzeb... Wszystko zależy od personelu w danej filii. Ja nie wytrzymałam ze względu na team liderkę i godziny pracy plus pracy w soboty. Jeżeli masz silny charakter, zdrowe plecy to praca dla ciebie. Chociaż te silne plecy długo nie będą już silne :P

eb

20.02.2023 23:25

Kandydat

Spoko, pierwsza merytoryczna opinia. Czyli jak w kazdej ‚hucie’ - zalezy od przelozonego.. Cos wiecej o karcie zadan?

Ilona

21.02.2023 14:03

Były pracownik

Przez krótką chwilę pracowałam na infolinii. Nie było źle. Nie kojarzę aby był przymus pracy 12h, niektórzy tak pracowali ,ale z własnej inicjatywy. Być może na rejestracji jest inaczej. Pracowały ze mną głównie osoby młode więc wiadomo nie jeden chciał zarobić. Na kartę zadań głównie miały wpływ jakości prowadzonych rozmów, czy prowadzona jest zgodnie ze standardem, czy udziela się właściwych informacji. Prawdopodobnie na rejestracji jest tak samo - ocenia się obsługę Pacjenta itp. Mi się tam podobało, jednak wiadomo nie każdy się odnajdzie. Ze względu na problemy z głosem musiałam zrezygnować.

totalna porażka

26.10.2022 21:12

Inne

Celem mojej wizyty w Luxmedzie było wykonanie fizycznego badania per rectum gruczołu krokowego (zapłaciłem 150 zł). Lekarz zapytał jedynie czy mam trudności z oddawaniem moczu. Podczas kilkuminutowej wizyty był pochłonięty wypisywaniem skierowań na badania (gdybym chciał wykonać badanie usg w prywatnej placówce, nie potrzebuję skierowania). Przypomniałem zatem lekarzowi o celu mojej wizyty, lecz nie miał zamiaru wykonać i nie wykonał badania prostaty. Otrzymałem z Luxmedu następującą odpowiedź na złożoną reklamację: „lekarz opierając się na swoim długoletnim doświadczeniu klinicznym, odstąpił od wykonania badania, oceniając, że rozrost prostaty występuje u Pana osoby” Lekarz nie miał żadnych podstaw do oceny stanu mojej prostaty. „Konsultanci Biura Obsługi Pacjenta udzielają Pacjentom informacji ogólnej (o wykonaniu fizycznego badania prostaty w ramach konsultacji urologicznej), która nie jest wiążąca, z uwagi na brak możliwości oceny stanu klinicznego Pacjenta” Lekarz nie miał podstaw, nie wykonał badania by stwierdzić jaki jest stan prostaty, a jednakże „stwierdził” (przy czym nie powiedział mi o tym ani słowa). „Brak wykonania badania dorektalnego w opisanej sytuacji nie jest podstawą do żądania zwrotu opłaty za konsultację specjalistyczną” Celem mojej wizyty było wykonanie fizycznego badania prostaty, a konsultacji nie było, nie można bowiem za nią uznać zadanego pytania o trudności w oddawaniu moczu, na które odpowiedziałem przecząco. Lekarz był cały czas zajęty wypisywaniem na komputerze skierowania na badanie USG jamy brzusznej (koszt 150-200 zł), skierowania na USG prostaty (koszt 150-200 zł), skierowania na analizę krwi i moczu (koszt kilkadziesiąt zł), a w końcu wręczył mi kartkę z wykazem placówek Luxmed, w których mógłbym wykonać badania. Skandaliczne jest, że gdy mężczyźni często wstydzą się i nie podejmują badania prostaty, w Luxmedzie nie wykonano mi najprostszej fizycznej formy tego badania. Przykro mi, że „muszę” pisać o intymnych sprawach prostaty na forum Internetu, lecz jestem bezsilny wobec postępowania lekarza i zbycia mnie i mojej reklamacji. Podzielenie się opinią to jedyne co mogę zrobić.

Yupii

18.11.2022 14:26

Inne

GoWork chyba nie jest właściwym miejscem do opisywania tego typu zgłoszeń? Z całym szacunkiem skoro wybrał się Pan na WIZYTĘ, to decyzją o wykonaniu badania podejmuje lekarza. Przynajmniej tak wywnioskowałem z powyższego opisu, że badanie per rectum nie jest standardową usługą w trakcie wizyty. Idąc do lekarza należy zaufać jego wiedzy i doświadczeniu. Skoro wydał skierowania na badania, prawdopodobnie chciał się upewnić co do diagnozy. Możliwe, że podjąłby decyzję o badaniu po otrzymaniu wyników badań? osobiście cieszyłbym się gdyby lekarz po podaniu przeze mnie objawów skierowałby mnie na badania, a nie wykonywał moje polecenia. W końcu to on ma wiedzę medyczną, a nie ja. Rozumiem też Pana niezadowolenie, jednak może warto spojrzeć na sytuację z trochę innej strony? Lekarz nie olał Pana przynajmniej mi się tak wydaje.

totalna_porażka

27.11.2022 20:51

Inne

W placówce medycznej innej firmy (nie Luxmedu) lekarz z własnej woli najpierw wykonał badanie dorektalne (mając przykre doświadczenie zapisałem się na badanie USG), na podstawie, którego stwierdził, że prostata nie jest istotnie powiększona, a następnie wykonał szczegółowe badanie USG, które potwierdziło wstępną diagnozę. Opinie na temat badania, którego nie było (zapisałem się na konkretne badanie fizyczne, a nie fizykalne, którego zresztą też nie było), zamieszczam tam gdzie jest to możliwe (moja reklamacja została zlekceważona).