Opinie Badesta Accounting Warszawa - 20 opinii - GoWork.pl

O nas

Oferta

Wycena

FAQ

Baza wiedzy

Kultura organizacyjna

Kariera

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wywiadu udzielił/aBarbara Bajorek

03.09.2022 17:54

Od prawie 30 lat Badesta jest niezawodnym partnerem dla swoich polskich i zagranicznych klientów. Skąd inspiracja do założenia własnej firmy?

Jak w wielu historiach trochę szczęścia, trochę przypadku, choć jak mówi powiedzenie „szczęście sprzyja dobrze przygotowanym”. Historia Badesty rozpoczęła się na początku lat 90-tych. Byłam wówczas studentką II roku SGH. Na zajęciach z rachunkowości poznałam dr. Andrzeja Jakubowicza, który nie tylko okazał się świetnym wykładowcą, ale też zauważył mój potencjał w dziedzinie rachunkowości. Zaproponował mi pracę w zaprzyjaźnionym biurze rachunkowym. Łączyłam więc studia dzienne z pracą na pół etatu i po półtora roku byłam gotowa, żeby sprawdzić się jako przedsiębiorca. Dołączył do mnie Tata, który wprawdzie miał wykształcenie i doświadczenie zawodowe techniczne, a nie ekonomiczne czy prawnicze, jednak bardzo szybko wszedł w zagadnienia podatkowe i przez wiele lat wspierał mnie w prowadzeniu biznesu. W tamtych czasach założenie firmy w naszej branży z tak małym doświadczeniem było możliwe z uwagi na nieporównywalnie mniejszy stopień skomplikowania przepisów podatkowych czy w zakresie ZUS niż ma to miejsce dziś.

Badesta oferuje usługi księgowości, kadrowo - płacowe i doradztwa podatkowego dla nawet najbardziej wymagających klientów. Pomagacie im także Państwo w trudniejszych dla ich działalności momentach. W jaki sposób?

Zatrudniamy w firmie najwyższej klasy specjalistów i z założenia kierujemy naszą usługę do bardzo wymagających, często szybko rosnących klientów. A takimi są klienci z kapitałem zagranicznym będący częścią dużych grup kapitałowych czy polskie szybko rosnące biznesy z branży IT, medycznej i wielu innych. Wiemy jednak, że biznes napotyka czasem trudności, jak choćby sytuacja związana z Covid na początku ubiegłego roku. Przyjęliśmy wówczas założenie, że naszym jedynym celem jest ratowanie za wszelką cenę biznesów naszych klientów. Jestem szczęśliwa i dumna z tego, jak zachował się wówczas nasz zespół. Proaktywnie pozyskaliśmy dla wszystkich naszych klientów wszystkie dostępne na rynku środki pomocowe zaczynając od największego programu PFR, zwolnień z opłacania składek ZUS, dofinansowań z FGŚP i innych programów. I to bez żadnych dodatkowych opłat dla Badesty. Pomimo, że wygenerowało to dla nas dużo dodatkowej pracy. Popłynęły miliony, żaden z naszych klientów nie musiał zamknąć firmy w związku z COVID, a my pokazaliśmy, że jesteśmy partnerem również w trudnych czasach. Klienci odpłacili nam ogromną lojalnością i rekomendacjami. Dzięki temu ostatnie dwa lata to bardzo intensywny wzrost Badesty. A zgodnie z zasadą „przypływ podnosi wszystkie łodzie” nasi klienci rosną, Badesta wraz z nimi a razem z Badestą nasi pracownicy i współpracownicy.

Taka obsługa klienta sprawia, że zawsze wróci do Państwa! Co jeszcze, Państwa zdaniem, wyróżnia Badestę na tle konkurencji?

Nasz zespół. Mamy cudownych ludzi, średnia stażu w Badeście to ponad 8 lat, mamy też pięć osób które są z nami od ponad 20 lat. Przy tak długim stażu, poziom kwalifikacji, otwartości, zgrania jest tak duży, że jesteśmy w stanie podejmować się bardzo trudnych zadań i stosować najwyższe standardy obsługi klienta. I klienci to czują i doceniają. Są z nami długie lata, rekordziści nawet od 30 jak kilkunastu naszych klientów. Jeden z nich zaczynał jako niewielka firma rodzinna, a dziś generuje setki milionów złotych obrotów rocznie i jest notowany na giełdzie. To powoduje, że od lat rozwijamy się tylko dzięki klientom, którzy trafiają do nas z polecenia.

Badesta nie rozwijałaby się tak szybko, gdyby nie mieszanka pasji i eksperckiej wiedzy. Jak ją Państwo poszerzacie?

Rozwijamy się na wiele sposobów, zarówno z kompetencji twardych jak i miękkich. Z podatków szkolimy się dzięki rozbudowanemu systemowi szkoleń w Krajowej Izbie Doradców Podatkowych. Z księgowości w Stowarzyszeniu Księgowych w Polsce (jedyne szkolenia finansowane w części przez pracowników, wszystkie pozostałe przez pracodawcę). Mamy też zbudowany system merytorycznych szkoleń wewnętrznych, prowadzonych przez jednego z naszych doradców podatkowych. Ponadto, od kilku lat wszyscy pracownicy Badesty uczestniczą w programie warsztatów rozwojowych, na których doskonalimy się w samoświadomości, komunikacji, budowaniu standardów obsługi klienta połączonych z nauką asertywności. Ten program jest dla nas bardzo ważny, pozwala nam wszystkim rosnąć i wykorzystywać nabyte umiejętności nie tylko wewnątrz firmy czy w komunikacji z klientem, ale także w życiu osobistym. Mając większą świadomość siebie i innych po prostu lepiej się żyje i pracuje.

Mówicie Państwo o sobie, że nie ma dla Badesty rzeczy niemożliwych. Jakie odzwierciedlenie znajduje to w Państwa codziennej pracy?

Rośniemy razem z naszymi klientami i nie boimy się nowych wyzwań. A klienci stawiają je nam każdego dnia. Od transakcji związanych z przekształceniami, podziałami spółek czy wejściem na giełdę przez wspólne wdrożenia rzadkich systemów księgowych po przygotowanie do rozliczania dotacji unijnych, konsolidacje czy rozbudowane raportowanie do zagranicznych grup kapitałowych.

Takiej strategii nie obiera się bez doświadczonego zespołu ekspertów. Kto tworzy go w Badesta?

Licencjonowani doradcy podatkowi, specjaliści ds. kadr płac i ZUS, samodzielni księgowi/księgowe z wieloletnim stażem w Badeście. No i młodsi księgowi/księgowe czy specjaliści ds. ZUS. Oprócz specjalistów, potrzebna jest nam energia i entuzjazm młodych, a im miejsce w którym mogą rosnąć do maksimum swoich możliwości i oczekiwań.

Kogo najczęściej poszukujecie Państwo do pracy?

Nie ma jednej odpowiedzi na to pytanie. Mamy bardzo zróżnicowanych klientów i bardzo zróżnicowany zespół. Innych kompetencji będzie wymagał klient z udziałem kapitału zagranicznego (choćby znajomość języka), a innych prosta spółka handlowa czy usługowa z kapitałem polskim. Obsługujemy klientów z obu grup. Z twardych kompetencji najważniejsze jest wcześniejsze doświadczenie w biurze rachunkowym. Najczęściej określamy je jako minimum dwuletnie. Bardzo przydatna jest również znajomość naszego głównego systemu Comarch OPTIMA, ale nie jest to warunek konieczny. Dużo ważniejsza jest dla nas zgodność kandydata/kandydatki z naszymi wartościami. A nasze podstawowe wartości to wolność, uczciwość, szczerość, otwartość, szacunek, nastawienie na rozwój i przyjacielska wspierająca postawa do wszystkich wokół. Jesteśmy długodystansowcami i poszukujemy ludzi, którzy będą chcieli zostać z nami na dłużej. Zatrudniamy oczywiście niezależnie od płci i wieku. Jednak zauważyliśmy, że przyciągamy dużo matek, którym stworzyliśmy bardzo dobre warunki do łączenia życia zawodowego z wychowywaniem dzieci. Od możliwości pracy zdalnej czy hybrydowej, którą wprowadziliśmy jeszcze przed pandemią, po dostosowanie stopnia skomplikowania zadań i tempa rozwoju do etapu, na którym dana osoba znajduje się w życiu. Myślę, że również dzięki temu ludzie zostają z nami na lata dostosowując rytm i tempo pracy do swoich aktualnych, zmieniających się potrzeb. Czasem więc zatrudniamy bardzo młode osoby na początku kariery zawodowej, a czasem osoby z wieloletnim stażem zawodowym.

Jak przebiega proces rekrutacyjny w Badeście? Z ilu etapów się składa?

Proces rekrutacyjny składa się z dwóch rozmów kwalifikacyjnych – I etap z potencjalnym bezpośrednim przełożonym i II etap ze mną. Kandydat wypełnia też dwa krótkie testy rekrutacyjne, w tym jeden merytoryczny. Proces rekrutacyjny prowadzimy w bardzo sprzyjającej atmosferze tak, aby powodowała jak najmniej stresu dla kandydatki/kandydata.

Jakie kwalifikacje zawodowe będą niezbędne, aby móc rozważać aplikowanie do pracy w Badesta?

Tak jak wspomniałam wcześniej, główne wymaganie to wcześniejsze doświadczenie w biurze rachunkowym. Na pewno dodatkowym atutem może być znajomość Comarch OPTIMA czy wykształcenie w zakresie rachunkowości. Czasem dochodzi znajomość języka angielskiego lub hiszpańskiego czy rzadkiego oprogramowania jeśli przy danym kliencie/klientach jest to istotne.

Jakie warunki zatrudnienia oferowane są potencjalnym pracownikom Badesty? Czy proponowane są również dodatkowe benefity pozapłacowe?

Większość osób zatrudnionych w Badeście to osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę i taką formę proponujemy kandydatom. Jesteśmy jednak elastyczni i zdarza nam się pracować również formule B2B z osobami posiadającymi zarejestrowaną działalność gospodarczą. Najczęściej jest to pełen etat, ale istnieje też możliwość zatrudnienia w niepełnym wymiarze godzin. Główny benefit to rozwój. Dlatego organizujemy nieodpłatne szkolenia i warsztaty: merytoryczne, językowe w zakresie języka angielskiego i rozwojowe. Mamy podpisaną umowę w zakresie opieki medycznej z Medicover, jednak decyzja o przystąpieniu do programu i odpłatność za pakiet medyczny pozostaje w gestii pracownika. Staramy się dostosowywać benefity do potrzeb zgłaszanych przez pracowników. Pracownicy są też wyposażenie w nowoczesny sprzęt do wykorzystywania przy pracy zdalnej (laptopy, telefony komórkowe itp.).

Jak oceniliby Państwo atmosferę pracy w Badesta? Kto idealnie pasowałby do Państwa zespołu?

Atmosfera to jedna z rzeczy, którą nasi współpracownicy, poza nieograniczonym rozwojem, cenią najbardziej. Gdybym miała wymienić kilka przymiotników to jest wspierająca, przyjacielska, otwarta, rodzinna a nawet radosna. Oparta na szczerym feedbacku, ale bez wytykania czy piętnowania błędów, sprzyjająca rozwojowi. Przyjęliśmy w firmie zasadę „po pierwsze pracownik” bo wierzymy, że szczęśliwy niezestresowany pracownik doskonale zaopiekuje się klientem. Poszukujemy właśnie takich ludzi: przyjaznych, szczerych, uśmiechniętych i lubiących innych ludzi.

Badesta stale podnosi jakość swoich usług. Jakie macie Państwo plany na przyszłość dla firmy?

Plany na najbliższy rok to dalsza automatyzacja procesów wymiany dokumentacji z klientami. Jesteśmy też w trakcie wymiany całej infrastruktury IT, od serwerów po nowe laptopy dla wszystkich pracowników. Dalsze pozyskiwanie tylko dobrych, doceniających wartość, którą wnosimy klientów a także pozyskiwanie pracowników, którzy będą mieli takie wartości jak my i zostaną z nami na lata.