Żywe Muzeum Piernika16.09.2022 09:41
Pracownik
Dzień dobry, dziękujemy za przekazaną opinię. Chcielibyśmy jednak odnieść się do zarzutów wskazanych powyżej.
Od zawsze staramy się pomagać pracownikom, kadra zarządzająca jest do ich dyspozycji przez cały czas. Zatrudniamy wiele różnych osób w tym takich, które nie miałyby możliwości zatrudnienia w branży bez należytego doświadczenia na stanowisku. Często są to osoby z polecenia, których sytuacja skłoniła nas do zatrudnienia ich, aby pomóc im w trudnej sytuacji życiowej czy finansowej.
Fakt, w obiekcie zamontowane są kamery – nagrywające obraz, a NIE dźwięk - i służą one bezpieczeństwu tak naszych Gości, jak i pracowników. Kamery są w wielu firmach i okazują się bardzo przydatne, np. gdy dojdzie do kradzieży wśród gości lub wypadku. Wielokrotnie przydały się do złapania i ukarania złodziei, co zbawienne okazywało się w przypadku interwencji policji.
Pandemia była dla wszystkich ciężkim momentem, tym bardziej w naszej branży - turystyce. Każdego roku nasz obiekt odwiedzają setki tysięcy Gości, możliwość zarażenia była/jest dużo większa, niż w przypadku zamkniętych zakładów pracy. Ze względu na większe ryzyko, odbyliśmy spotkania z pracownikami i przedstawiliśmy nasze obawy i zachęciliśmy do szczepień w trosce o nich samych i ich rodziny. W ramach zachęty do szczepień pracownicy otrzymywali również comiesięczną dodatkową gratyfikację finansową. Jeśli ktoś ze względów zdrowotnych nie mógł przyjąć szczepień, wszystko było wyjaśniane indywidualnie.
Każda z firm, szczególnie te zajmujące się sprzedażą przeprowadza szczegółowe inwentaryzacje, które mogą wiązać się z rozliczeniem w przypadku braków. W naszej firmie każdy z działów posiada osobny, odpowiednio wysoki pułap, do poziomu którego zwolniony jest z odpowiedzialności finansowej. Dopiero wtedy, kiedy straty przekroczą ten pułap, pracownicy ponoszą odpowiedzialność finansową. Wprowadziliśmy te zasady wówczas, gdy regularnie w kasie brakowało kilkuset złotych… Wiemy, że zdarzają się różne sytuacje, w związku z którymi staramy się rozwiązywać problemy wspólnie i zespołowo szukamy rozwiązań.
Każdy z działów ma ustalony system premiowy i prowizyjny, w zależności od osiąganych wyników. Nic nie dzieje się przypadkiem, praktycznie każdy z pracowników liczyć może na premie, które trafiają na konto pracowników w każdym miesiącu w większej, bądź mniejszej kwocie. Porównując do innych firm, w których premie są prawdziwym przywilejem i przyznawane są nielicznym, zarzut pozostaje raczej bezzasadny. Dodamy również, iż choćby biorąc pod uwagę średnie sierpniowe wynagrodzenie netto, wynosiło ono w działach: manufaktura i dział artystyczny – 4658 zł, dział animatorsko-kulturalny – 7105 zł netto.
Odnosząc się do zarzutu o brak młodych kobiet, zdecydowana większość zespołu to młode osoby, a przewaga młodych kobiet nad kobietami starszymi jest znacząca. Nie zapominając o fakcie, iż wśród obecnie zatrudnionych osób kilka jest w stanie błogosławionym czy na zwolnieniach wychowawczych. To bardzo krzywdząca opinia dla naszej firmy, nie dyskryminujemy nikogo, pracują u nas zarówno osoby młodsze, jak i starsze, w pełni sprawne czy z niepełnosprawnościami, zatrudniamy osoby różnych wyznań i orientacji.
Zarzut dotyczący szukania winnych co najmniej mocno godzi w firmę. Jeśli dzieje się u nas coś złego, nie są szukani winni, a szukamy rozwiązania problemu. Regularnie odbywają się również zebrania zespołów, podczas których wspólnie poruszane są tematy, które pomogą rozwiązać poszczególne sytuacje.
Jako firma nie mamy nic do ukrycia, jeśli ktoś ma nam coś do zarzucenia, z przyjemnością możemy się spotkać i porozmawiać, wyjaśniając wszystkie nieprawidłowości. Jeśli coś robione jest nieodpowiednio i nie zdajemy sobie z tego sprawy, również liczymy na informację zwrotną. Zarówno właściciele, tak i kadra zarządzająca oraz pracownicy - jesteśmy jedynie ludźmi, nie ma osób nieomylnych.
Oczywiście w przypadku pojawiania się pomówień i oskarżeń nie mających potwierdzenia w rzeczywistości jesteśmy w stanie wkroczyć na drogę sądową broniąc dobrego imienia firmy, swojego, czy każdej z pomawianych osób.