Opinie o Masarnia Sławomir Sygocki Dąbrowa Jastrzębska

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(50)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Urszula

18.11.2020 17:11

Inne

Dzisiaj reklamowałam wczorajsze zakupy na stoisku RHM w Radomiu. Nie będę opisywać szczegółów dlaczego nie zgłosiłam od razu błędnego paragonu bo nie jest to istotne. Na paragonie nie zgadzały się dwie pozycje, dwukrotnie naliczono droższe produkty zamiast tych faktycznie kupionych. Kaszanka była policzona jak kiełbasa wiejska z oczkiem, nie 10,99 zł. za kg. a 24,99 zł., a wędzonka chłopska jak schab tradycyjny, nie 19,50 zł. za kg. a 27,99 zł. Jak pracownik może nie rozróżniać asortymentu swojego sklepu, co jest kaszanką, kiełbasą, wędzonką czy schabem? W masarni nie ma osoby, która ma nadzór nad poszczególnymi stoiskami, kontroluje pracowników i dba o dobrą opinię firmy. Rano zgłosiłam sprawę telefonicznie, zrobiłam zdjęcia paragonu i zakupów, chciałam je przekazać bo paragon dostarcza wielu informacji. Pani próbowała mnie połączyć z biurem bezskutecznie, a po kilku godzinach dostałam informację, że sprawę muszę wyjaśnić na miejscu, bo może to nie mój paragon? W czasach pandemii klienta z reklamacją wysyła się do sklepu zamiast w nowych technologiach rozpatrzyć sprawę. Nie ma w kontaktach tel. komórkowego ani adresu e-mail. Na miejscu nie zakwestionowano moich dowodów, zwrócono mi różnicę tak na chybił trafił (niecałe 11zł.), bo bez towaru trudno stwierdzić, w której pozycji była kaszanka, kiełbasa etc. i nic poza tym! Nawet nie usłyszałam słowa PRZEPRASZAM! Sugerowano, że powinnam zrozumieć ekspedientkę i być człowiekiem. Najlepiej przymknąć oczy na nieuczciwość pracowników i pozwolić się okradać. Po jednej stronie ja z budżetem emerytki, a po drugiej budżet Masarni. Prawdopodobnie na tym stoisku zakupów moja rodzina już nie zrobi, innych zaś uczulam aby sprawdzać paragony i zawsze je zabierać. Przypuszczam, że osób oszukanych w podobny sposób jest więcej, ale niewiele osób zgłasza reklamacje. Panie Sygocki jeśli zależy Panu na dobrej opinii swojej firmy proszę o wnikliwą analizę mojej opinii (dane kontaktowe pozostawiłam w rozmowie tel.)