Opinie o AVIS JUPOL-CAR Sp. z o.o. w Antoninek

Avis był swego czasu bardzo dobrym miejscem do pracy, z rodzinną atmosferą i szacunkiem do pracowników. Niestety od momentu wielkich zmian - przejścia do korporacji, przejęcia przez niemców i połknięcia Budgetu jest najgorszym korpo-tworem jaki jest możliwy. Zupełny brak szacunku do ludzi za równo do pracowników jak i do klientów. Pracownik w stacji jest tylko liczbą w excelu, zupełnie się nie liczy. Zarobki z sensownych zrobiły się bardzo MARNE, cały czas szuka się sposobu na ucinanie premii, zwalnia się pracowników na umowach o pracę i za głodowe pieniądze zatrudnia się umowy zlecenie. Rotacja jest ogromna, co powodouje zupełny brak kwalifikacji i umiejętności. Flota jaką obecnie dysponuje firma Jupol Car Sp. z o.o. czyli dla klientów - Avis Budget Group jest bardzo kiepska, jeżdżą głównie Fiaty Tipo z podstawowym wyposażeniem. Ilość samochodów jest znacznie niższa niż rezerwacji, nie blokuje się rezerwacji w przypadku overbookingu, co powoduje, że klient przy ladzie mimo przedpłaconej rezerwacji dowiaduje się, że nie ma samochodu dla niego!!! Oczywiście tłumaczyć z tego muszą się Agenci wynajmu, nie osoby które planują flotę czy decydują o nie zakładaniu avlloru (blokady rezerwacji). Decyzją managerów jest również, żeby auta dla klientów Budget (tańsze rezerwacje) nie przechodziły przez myjnię, celem oszczędności. Premia agenta zależy od NPS'u - czyli oceny klientów z zadowolenia po wynajmie. Na taką ocenę składa się mnóstwo czynników, klient może ocenić proces rezerwacji, przebieg wynajmu, jak równiez czystość samochodu i jakość samochodu. Na wiele z tych czynników agent przy ladzie nie ma zupełnie wpływu, natomiast ocena klienta ma wpływ na jego pensję. Stali klienci odchodzą, doświadczonych pracowników się zwalnia, managerowie to jakaś porażka, kierowcy zarabiają marne grosze, panuje wyzysk i mobbing. Na szczęście jestem już poza tym tonącym okrętem.