Opinie o ROJAX Paweł Czekański Rzeszów

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(11)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

nidgy więcej w tym sklepie

26.06.2024 20:14

Inne

Doświadczenia ze współpracy ze sklepem fatalne. Zamówiłem nowy rower Kross Level Mini 2.0. W dniu 16.06.2024. Rower dotarł do mnie przesyłką w dniu 19.06 z wygiętym tylnym widelcem oraz wygiętymi przerzutkami tylnymi (wchodziły w szprych). Warto nadmienić, że rower dotarł w nieoryginalnym opakowaniu (kartonie firmy Scott niezabezpieczony, folia ochronna była obok roweru a nie owinięta wokół niego, dodatkowo brak zabezpieczenia jakimikolwiek piankami czy też folią bąbelkową, był obłożony tylko ścinkami miękkich kartonów…). Po odpakowaniu okazało się że jest uszkodzony jak opisane powyżej. Złożyłem reklamację z jasnym wskazanie żądania wymiany na nowy pełnowartościowy rower. W dniu 25/06 przyszła nowa przesyłka ale zamiast nowego roweru był ten stary tyle że „naprawiony". Nie jest to jednak produkt nowy/pełnowartościowy - na widelcu w miejscu łączenia z przerzutką tylną jest widoczny odprysk, a na samym widelcu jest pod palcem wyczuwalne zgrubienie gdzie jak rozumiem 'naprostowali' Państwo przy użyciu narzędzi/siły widelec. To grozi pęknięciem, i wypadkiem dziecka. Niedopuszczalne podejście do klienta, jak i brak wyobraźni. Gdybym chciał kupić rower używany/uszkodzony/z outletu, nabył bym go za mniej niż połowę ceny na portalu aukcyjny. Nie wspomnę o ilości zmarnowanego mojego czasu. Po ponownej reklamacji i żądaniu zwrotu pieniędzy oraz kuriera abym mógł rower odesłać firma mimo niewywiązania się z żądania wymiany na nowy rower uznała ją za bezzasadną dopatrując się rysy na ramie którą sugerują że ja spowodowałem źle zabezpieczając rower do wysyłki gdy go odsyłałem do reklamacji (rower spakowałem identycznie jak dotarł do mnie). Dziś byłem na policji złożyć zawiadomienie o oszustwie internetowym. Sprawa również dziś zostanie zgłoszona do UOKIK. Nie polecam chyba że ktoś chce marnować swój czas i pieniądze na współpracę z ludźmi którzy kombinują jak klienta wyrolować.