Opinie DB Schenker Tarnowo Podgórne - 184 opinie - GoWork.pl

Opinie(184)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Pracownik Obsługi Klienta

13.12.2022 15:10

Pracownik

Praca na stanowisku Konsultant ds. Obsługi Klienta to istny KOSZMAR. Wiadomo, obsługa Klienta nie należy do najprzyjemniejszych ale w tej firmie jest (usunięte przez administratora) trudna a spowodowane to jest beznadziejną polityką firmy. DB Schenker na tle konkurencji jest totalnie niedostosowany do dostaw dla osób prywatnych a ty jako Konsultant dostajesz za to bęcki. Inne działy i pracownicy "wyżej nad Tobą" traktują Centrum Obsługi jak śmietnik a dla Twojego Szefa nie liczy się co masz do powiedzenia bo w sumie jego pozycja w firmie też dla innych znaczy tyle co NIC :D Nawet jak zgłaszasz uwagi przy wszystkich na zdzwonkach to Szef z uśmieszkiem powie, że przesadzasz także najlepiej to jakbyś się zamknął i godził się na pomiatanie ;) Spedytorzy, handlówka, dział rozliczeń wszyscy są nad Tobą robaku i znaj swoje miejsce w szeregu. Btw w Centrum Obsługi Klienta Międzynarodowego 18 osób położyło w jednym dniu l4, to wyobraźcie sobie jak tam musi być źle. Premia? Chyba śnisz. Na tym stanowisku jest ustalony próg płacowy i jest to gdzieś 3300 na rękę i jak już dociągniesz do tego poziomu może po 3 latach to więcej nie dostaniesz choćbyś przepracował kolejne 10 Dla Schenkera Cok tak mało znaczy, że nawet biurka własnego się nie doprosisz tylko siedź na zdalnym. Jeszcze tu pracuje, jakoś się czołgam biorąc leki od psychiatry, także pozdrawiam innych z Schenkera :)

Pracownik Obsługi Klienta

26.05.2023 13:46

Pracownik

Hej, jest tragicznie. Tak, w większości to klienci z pretensjami bo firma świadczy kiepskie usługi. Po rozmowie masz 30 sek. na kolejną rozmowę. Co więcej, firma ma chore wymagania co do tych telefonów i wyników, musisz odebrać w max. 30 sek (tak jakbyś nie miał innych obowiązków) a jeżeli porzucisz chociaż jedno połączenie to musisz następnego dnia dać POWÓD dlaczego tak się stało. Nie ma czegoś takiego, że Klient będzie wisiał na linii chociaż 3 min, to karygodne ;) Szkoda, że w zestawie do komputera nie dają kajdanek. Zależy od dnia ale telefonów ok. 20/30 i sprawy czyli maile też ok 30 ale poza tym masz też inne obowiązki ale to już inna bajka

jola

10.08.2023 19:43

Inne

Klienta strategicznego? Czy ktoś może polecić te stanowisko? Jest teraz rekrutacja