Zdecydowanie odradzam współpracę z tą firmą. ,,Firma kogucik”. Partacze, a na dodatek kłamcy. Zamówiłam u Pani Malwiny komplet mebli na wymiar i od początku realizacji pojawiały się poważne problemy zarówno jakością oraz z materiałami. Montaż mebli trwał AŻ 6 miesięcy, a mimo wielokrotnych próśb o wcześniejsze informowanie mnie o terminach wizyt, Pani Malwina informowała o przyjeździe fachowców zaledwie 30 minut wcześniej, nie licząc się z moją pracą ani planami dnia. Blat szafki nocnej odszedł od korpusu po kilku miesiącach użytkowania, blat pod umywalką w łazience spuchł już po miesiącu, mimo że wielokrotnie zwracałam uwagę Pani Malwinie przed zamówieniem blatu na konieczność zastosowania materiału odpornego na wilgoć, wodę w tym pomieszczeniu, a w kuchni zamiast ustalonego szkła przy strefie indukcyjnej bez mojej wiedzy i zgody!zamontowano najtańszą plexi, przyklejoną jedynie na zwykłą taśmę dwustronną, która po kilku miesiącach odkleiła się i odkształciła, ponieważ materiał ten w ogóle nie nadaje się do miejsc narażonych na wysoką temperaturę…Dodatkowo fronty w kuchni miały być wykonane w technologii anty-finger, do której namawiała mnie Pani Malwina i za którą dodatkowo dużo więcej zapłaciłam, a które w praktyce w ogóle nie posiadają takich właściwości, wręcz są gorsze niż normalne- kuchni na części frontów kuchennych nie da się niczym domyć, mimo wcześniejszych wyraźnych ustaleń dotyczących materiału łatwego w utrzymaniu czystości. Szafka w garderobie została źle zamontowana, drzwiczki stale opadają, a fachowcy Pani Malwiny nie umieją tego naprawić mimo kilku prób... Od ponad dwóch miesięcy próbuję wyjaśnić powyższe usterki, jednak spotykam się z brakiem odpowiedzi ze strony firmy, a zamiast propozycji rozwiązania otrzymałam informację o piśmie, które odbieram, jako próbę wywarcia presji i skłonienia mnie do wycofania reklamacji. Pani Malwina działa na najtańszych materiałach, mimo zapewnień o wysokiej jakości i trwałości na lata, meble nie wytrzymały nawet kilku miesięcy. Firma unika odpowiedzialności za ich oczywiste błędy. Dodatkowo, mimo wpłaconej znacznej zaliczki, Pani Malwina wielokrotnie domagała się dodatkowych płatności jeszcze przed zakończeniem usługi. Pani Malwina jest bardzo arogancką, nieprzyjemną w kontakcie osobą, która na siłę chce udowodnić klientowi, że ma rację, a na dodatek wypiera się ustalanych kwestii. Totalny brak profesjonalizmu. Jeśli zależy Wam na jakości wykonania, profesjonalnej obsłudze i przede wszystkim spokoju- stanowczo odradzam tę firmę i kontakt z Panią Malwiną.
