Czy opinie na GoWork rzeczywiście pokazują prawdziwy obraz firmy?
Profil przedsiębiorstwa może zostać utworzony bez wiedzy i zgody jego właściciela. Anonimowi użytkownicy publikują komentarze i pytania, mimo że nie są weryfikowani jako pracownicy, klienci czy kandydaci. Wśród wpisów pojawiają się również treści wyglądające na spam lub działania botów.
Poważne wątpliwości budzi także moderacja. GoWork oferuje płatne profile z możliwością „zarządzania opiniami”, „moderacji” i „archiwizowania treści”, jednocześnie deklarując, że firmy nie mogą dowolnie usuwać komentarzy.
Nasze doświadczenia pokazują coś innego. Te same wpisy, których nie usuwano z naszego bezpłatnego profilu, znikały w ciągu kilku godzin z profili firm korzystających z płatnych pakietów. Zweryfikowaliśmy to wielokrotnie.
Administrator GoWork odmawia usunięcia naszego profilu, odpowiada lakonicznie i nie podpisuje korespondencji imieniem i nazwiskiem. Opiekun odsyła nas do administratora, a kontakt z osobą, która rzeczowo wyjaśniłaby sprawę, jest niemożliwy.
Zasady moderacji powinny być jasne, jednakowe i możliwe do zweryfikowania.
Zachęcamy również do porównania wizerunku GoWork we własnym serwisie z opiniami publikowanymi w Google i innych niezależnych źródłach. Różnica jest wymowna.
Mówimy temu STOP.
Żądamy usunięcia profilu naszej spółki z serwisu, którego sposób działania budzi nasze poważne zastrzeżenia.
