W dniu wczorajszym, parkując swój samochód w Nowym Sączu przy ul. Grodzkiej 24, nie zwróciłem uwagi, że nie jest to parking miejski lecz zarządzany przez TD System K7 Spółka z o.o. z Bielska Białej. Po powrocie do samochodu zobaczyłem za wycieraczką pozostawione przez pracownika obsługi parkingu wezwanie do opłaty dodatkowej. Na wezwaniu była również informacja dotycząca sposobu wniesienia reklamacji w tej sprawie. Skorzystałem z niej, złożyłem drogą mailową stosowną reklamację z istotnymi faktami i argumentami i następnego dnia otrzymałem pozytywną dla mnie odpowiedź anulującą wezwanie do zapłaty.
Jestem pod wrażeniem profesjonalnej i szybkiej obsługi reklamacji, składam tą drogą serdeczne podziękowanie pracownikom Spółki za rzetelne podejście do reklamacji klienta - tak trzymać.
Negatywne opinie zamieszczane w internecie na temat działalności Spółki są subiektywne, stronnicze i krzywdzące osoby pracujące na rzecz Spółki.
