Niestety pod względem organizacyjnym ta firma pozostawia wiele do życzenia.
Na stanowisku menadżerskim w dziale operatorskim obsadzone osoby po znajomościach, które nie wykonują swoich obowiązków i wykorzystują innych do ich realizacji. Faworyzacja płci męskiej przez jedną, pożal się Boże, "kierowniczkę". Oczywiście w nawiązaniu do tych, którzy trafią w jej gust. Jej zachowanie, pomimo wieku i stanowiska, jest infantylne, zachowuje się jak szukająca chłopaka nastolatka, a nie osoba, która ma zarządzać, być wsparciem, mentorem. Niestety to później przekłada się na zachowanie reszty zespołu, której pojedyncze jednostki czują się lepsze od reszty, pomimo tego samego stanowiska i tych samych zarobków. Jedynie na jednego menadżera można liczyć - Mikołaja, reszta zasługuje po prostu na wymianę.
Osoby faworyzowane często trafiają na ambasadę (kasy), nawet jeśli wielokrotnie jest zgłaszane, że te także nie wykonują swoich obowiązków - wystarczy, że postawią one ultimatum, że zwolnią się, gdy dostaną "normalne stanowisko", czyli de facto będą musiały pracować, jak reszta "szaraków". Brzmi śmiesznie? Niestety tak wyglądają realia. I raczej nie zmieni się w ich postępowaniu nic, dopóki nie zostaną wprowadzone rotacje, a na stanowiskach menadżerów nie zasiądą osoby z prawdziwego zdarzenia, które nie dadzą sobie wejść na głowę, ale też będą sumiennie wykonywać swoje obowiązki, w sprawiedliwości i wsparciu.
Osoby z operacji są od wszystkiego. Raz wylądujesz na retailu bez większego wcześniejszego przeszkolenia, raz na recepcji, a jeszcze następnego dnia, pomimo małej ilości osób na zmianie, musisz rzucić wszystko i pomagać animatorom, bo połowa z nich musi odbębnić kolejną z rzędu, godzinną przerwę. A i tak będziesz traktowany jak najniższy szczebel firmy, z najmniejszymi premiami w całej firmie.
Jedyny dział, który zdaje się funkcjonować dobrze i, w członkach którego można znaleźć oparcie i zrozumienie, to dział techniczny, który jest naprawdę niedoceniany przez "górę". Bez nich praca w tej firmie byłaby po prostu nie do zniesienia.
