Niestety współpraca z tym leasingodawcą okazała się bardzo rozczarowująca.Przepisy i procedury są wyjątkowo zagmatwane,a większość informacji przekazywana jest w sposób niejasny i mało przejrzysty. Przy podpisywaniu umowy nie zwrócono uwagi na wiele ukrytych kosztów,które pojawiały się dopiero później,często w najmniej oczekiwanym momencie.
Mam wrażenie,że firma bardziej skupia się na generowaniu dodatkowych opłat,niż na realnej pomocy klientowi.Każda najmniejsza zmiana czy zapytanie wiąże się z kolejnymi kosztami o których wcześniej nie było mowy. Obsługa jest mało pomocna,a uzyskanie konkretnych informacji wymaga wielu telefonów i wiadomości.
Podsumowując – to leasingodawca,którego trudno polecić.Brak transparentności, skomplikowane zasady i liczne, ukryte opłaty sprawiają,że klient czuje się bardziej wyzyskiwany niż obsługiwany.
