Barbara Szczepańska 04.07.2025 21:43
Inne
Nie polecam tej kliniki. Zdecydowałam się na zabieg toksyny botulinowej w okolicach oczu, jednak został wykonany nieprawidłowo – zamiast oczekiwanej korekty pojawiła się ptoza powieki (opadanie), czyli skutki odwrotne do zamierzonych. Po poproszeniu o poprawę, efekt nadal był niesatysfakcjonujący, występowała wyraźna asymetria. Po zgłoszeniu reklamacji i prośby o zwrot kosztów, zostałam zignorowana – klinika nie odpowiedziała, nie zaproponowała rekompensaty ani dalszych działań.
Taki brak profesjonalizmu i odpowiedzialności jest nie do przyjęcia – usługa medyczna, która pogorszyła mój stan i kosztowała niemało, nie została uznana ani naprawiona.
Ostrzegam wszystkich – wybierajcie miejsce z potwierdzonym doświadczeniem, transparentną komunikacją i szacunkiem do klienta.
Sprawa zostaje zgłoszona do odpowiednich organów:
– Rzecznika Praw Pacjenta,
– Wojewódzkiego inspektoratu w ramach Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych (URPL),
– Okręgowej Izby Lekarskiej,
– Rzecznika Praw Konsumenta / UOKiK,
oraz – w razie naruszenia dóbr osobistych – do prokuratury.