Natalia 19.07.2025 20:17
Inne
Zdecydowanie odradzam współpracę z firmą B and S Spaw Andrzej Nidecki. Moje doświadczenie z tym wykonawcą to pasmo niekompetencji, ignorancji i braku odpowiedzialności za własną pracę.
Zlecenie wykonania ogrodzenia i bramy zostało nie tylko rażąco opóźnione (ponad miesiąc po umówionym terminie), ale też zrealizowane w sposób niechlujny i niezgodny z ustaleniami. Już przy pierwszym przyjeździe okazało się, że przywieziono źle przycięte elementy, co uniemożliwiło montaż. Kolejnego dnia miało być lepiej, ale zamiast rozwiązania problemów, pojawiły się kolejne — brak zamówionych listw w przęsłach, przez co ogrodzenie nadal nie zostało ukończone.
Przy instalacji automatyki bramy wykonawca zaczął bezpodstawnie zrzucać winę na rzekomo źle przygotowaną instalację, mimo że przy podpisywaniu umowy i wcześniejszych oględzinach nie miał żadnych uwag. Ewidentna próba uniknięcia odpowiedzialności.
Furtka, która również była częścią zlecenia, nie została uruchomiona z powodu braku klamki. Miała zostać dokończona przy kolejnej wizycie – klamkę rzeczywiście przywieziono… po tygodniu, ale do dziś furtka nie działa automatycznie, co wskazuje na braki w podłączeniu lub skrajne niedbalstwo.
Na próby kontaktu firma nie odpowiada – nie odbiera telefonów, nie oddzwania. Zgłoszenie reklamacyjne również pozostaje bez jakiejkolwiek reakcji.
Jeśli sytuacja nie zostanie rozwiązana w trybie pilnym, rozważam zgłoszenie sprawy do Rzecznika Praw Konsumenta oraz odpowiednich instytucji nadzorujących działalność usługową. W mojej ocenie firma nie powinna świadczyć usług, skoro nie potrafi wywiązać się z podstawowych zobowiązań wobec klienta.
Stanowczo odradzam. Szkoda pieniędzy, nerwów i czasu.