Chciałbym przestrzec innych przed firmą KTLPARTS. Zakupiłem u nich radio przez Allegro na fakturę jako osoba fizyczna. Niestety po pewnym czasie okazało się, że sprzęt ma wadę ukrytą.
Zgłosiłem reklamację w ramach rękojmi wynikającej z ustawy, jednak firma odmówiła jej uznania. Co więcej, nie zaproponowano żadnego realnego rozwiązania problemu, mimo że sprzęt kosztował aż 2100 zł.
Uważam takie podejście za nieuczciwe i niezgodne z oczekiwaniami wobec sprzedawcy. Kupujący powinien mieć prawo do ochrony w przypadku wad ukrytych, a tutaj zostało to całkowicie zignorowane.
Zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie i sugeruję ostrożność wszystkim potencjalnym klientom.
