Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. Efektem sprzątania było uszkodzenie świeżo lakierowanego parkietu. Po zgłoszeniu problemu właścicielka zapewniała, że zorganizuje naprawę i weźmie odpowiedzialność za powstałą szkodę. Do realizacji tej deklaracji jednak nie doszło, kontakt urwał się całkowicie – na miejscu nikt się nie pojawił, telefony przestały być odbierane, brak odpowiedzi na wiadomości.
Co więcej, samo sprzątanie było wykonane bardzo niedokładnie. Podłoga, która miała zostać dokładnie umyta, pozostała niedomyta i wymagała ponownego sprzątania.
Największym rozczarowaniem nie jest nawet samo uszkodzenie, bo błędy mogą zdarzyć się każdemu. Problemem jest brak uczciwości, odpowiedzialności i szacunku do klienta. Składanie obietnic tylko po to, by później unikać kontaktu, jest całkowicie nieprofesjonalne.
Jeśli zależy Państwu na rzetelnej usłudze i odpowiedzialnym podejściu do ewentualnych problemów, radzę poszukać innej firmy.
Duże rozczarowanie.
