Złożyłam zamówienie; mailem otrzymałam potwierdzenie (wszystkich produktów)
Po czym okazało się, że w paczce brakuje 2 produktów, a na konto otrzymałam zwrot należności
Bez słowa wyjaśnienia
W rozmowie telefonicznej pani nie tylko zdziwiona, ale wręcz oburzona moimi pretensjami (brakowało najważniejszego dla mnie produktu, reszta była zamówiona 'przy okazji').
Dla niej taka sytuacja jest normą, bo kiedy ona zamawia towar w hurtowni to nie zawsze wszystko otrzymuje i nie ma problemu.
W końcu wspaniałomyślnie oświadczyła, że bierze to na klatę i wyśle mi towar i za dostawę nie będę płacić
Niestety , słowa nic nie kosztują; towaru nie ma, wyjaśnienia również