Firma Magnares sp. z o.o. to firma krzak, przed którą przestrzegam wszystkich. Odesłałem towar 2 miesiące temu i do tej pory nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Nie odbierają telefonu i unikają kontaktu. Brak dowodu zakupu do zakupionego towaru! Sprawa zostanie skierowana do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, na drogę sądową oraz do Urzędu Skarbowego! Kontakt z tą firmą jest praktycznie niemożliwy! Nie odbierają telefonów, wybiórczo odpowiadają na wiadomości, zbywając klienta. Obsługa klienta (usunięte przez administratora)! ZOSTAŁEM (usunięte przez administratora) NA 850 ZŁ!
08.06.2022 r. kupiłem od nich płytę główną poprzez (usunięte przez administratora) Przed zakupem kontaktowałem się telefonicznie, aby spytać, czy płyta nie była naprawiana i zostałem zapewniony, że nie była.
10.06.2022 r. płyta główna do mnie dotarła w stanie, który pozostawia wiele do życzenia. Ponadto nie otrzymałem dowodu zakupu. Płyta posiadała ślady zalania, usunięty znacznik zalania, ślady lutowania złącza matrycy oraz na całej płycie była rozsmarowana pasta termoprzewodząca. Natychmiast poinformowałem o tej sytuacji i po przepychankach podano mi adres do zwrotu.
21.06.2022 r. zapytałem, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy i otrzymałem informację, że zwroty realizowane są do 14 dni roboczych.
05.07.2022 r. minęło 14 dni roboczych, a nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Na moje pytanie, kiedy je otrzymam, dostałem odpowiedź, żeby zgłosić zwrot na ich stronie i niezwłocznie go rozpatrzą.
13.07.2022 r. dostałem odpowiedź, że wpłata będzie na moim koncie w ciągu dwóch dni roboczych. Dzisiaj jest 05.08.2022 r., a zwrotu pieniędzy nie otrzymałem!
Po kilkudziesięciu próbach dodzwoniłem się na ich numer telefonu i zostałem poinformowany, że niejaki Pan Jakub zajmie się sprawą i zostanie ona niezwłocznie wyjaśniona.
28.07.2022 r. telefonicznie zostałem poproszony o wysłanie emaila z prośbą o informację o tej sprawie.
29.07.2022 r. ponownie otrzymałem informację, że zwrot środków za zamówienie został pomyślnie zrealizowany i że środki pojawią się na moim koncie do 3 dni roboczych.
05.08.2022 r. dzisiaj mija 5 dni roboczych od powyższego zapewnienia, a zwrotu pieniędzy nie otrzymałem!
PODSUMOWUJĄC JEDNYM SŁOWEM -(usunięte przez administratora)
