Oto ostra, stanowcza opinia:
---
Z całym przekonaniem **odradzam jakiekolwiek interesy z tym komisem**. To miejsce, w którym brak profesjonalizmu, brak rzetelnej informacji i lekceważenie klienta są na porządku dziennym.
Już podczas prezentacji samochodu – umówionej wcześniej na konkretny termin – pracownik bez skrępowania oznajmił, że nie zajmuje się tym autem i nic o nim nie wie. Trudno o bardziej jaskrawy przykład braku kompetencji i elementarnego przygotowania do sprzedaży. Klient przyjeżdża zdecydowany na zakup, a na miejscu dowiaduje się, że nikt nie potrafi udzielić podstawowych informacji o pojeździe.
Po zakupie i powrocie do domu wyszło na jaw, że w aucie nie ma możliwości zmiany oprogramowania ani aktualizacji systemu. Jest to istotna wada/ograniczenie, o którym nie zostaliśmy poinformowani. Tego typu informacje powinny być jasno i uczciwie przekazywane przed finalizacją transakcji. Brak takiej informacji budzi poważne wątpliwości co do rzetelności sprzedawcy.
Procedura zwrotu pojazdu trwała tydzień i była pasmem zbywania telefonów oraz unikania odpowiedzialności. Ostatecznie komis zgodził się na zwrot i wystawił fakturę korygującą z zapewnieniem, że przelew zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni.
(usunięte przez administratora)
Brak kompetencji, brak transparentności, brak terminowości i całkowity brak szacunku do klienta. Jeśli ktoś ceni swój czas, nerwy i pieniądze – powinien omijać to miejsce szerokim łukiem.
