Szczerze odradzam zakupy na stronie sklepzdomkami.pl. Nasze doświadczenie z montażem altany za 12 000 zł to pasmo stresu i kompletnego chaosu organizacyjnego, wynikającego z faktu, że portal jest jedynie pośrednikiem, który nie przekazuje ustaleń do faktycznego wykonawcy.
Główne problemy, z którymi musieliśmy się mierzyć:
Błędne informacje o transporcie: Przed zakupem upewnialiśmy się, czy samochody są dostosowane do wjazdu na ogródki działkowe (ROD). Zapewniano nas, że tak. W dniu montażu przyjechało auto, które nie miało najmniejszych szans na wjazd, co sparaliżowało pracę od samego początku.
Kwestia wnoszenia elementów: Ustalaliśmy ze sklepem, że ekipa wnosi części altany do 50 metrów. Na miejscu okazało się, że panowie montażyści „tylko składają”, a o wnoszeniu nic nie wiedzą.
Chaos dotyczący podłoża: Wyraźnie zaznaczaliśmy, że podłoże to stara wylewka i pytaliśmy, czy jest to akceptowalne. Ekipa przyjechała z informacją, że mają być przygotowane bloczki i twierdzili, że dostali od sklepu zupełnie inne zdjęcie terenu niż to, które my wysyłaliśmy.
Płatności „w ciemno”: Sklep domagał się wpłaty pozostałej kwoty w dniu montażu, jeszcze zanim ekipa w ogóle pojawiła się na miejscu. To niedopuszczalna praktyka, biorąc pod uwagę późniejsze problemy.
Podsumowanie:
Cały dzień montażu spędziliśmy na nerwach, walcząc o to, by części w ogóle trafiły na działkę i by ekipa wyrobiła się w czasie (aby uniknąć dodatkowych kosztów, którymi nas straszono). Sklepzdomkami.pl bierze pieniądze, ale nie bierze odpowiedzialności za rzetelne przekazanie szczegółów zamówienia do producenta. Jeśli nie chcesz fundować sobie darmowego stresu za niemałe pieniądze – szukaj bezpośredniego wykonawcy, a nie tego pośrednika.
