Piotr18.08.2021 10:37
Inne
Ludzie, trzymajcie się z daleka od strony https://reprodukcje-obrazy.pl/ i firmy myArts sp. z o.o pana Kamila Dula. Zakupiłem przez sklep na tej stronie 5 reprodukcji obrazów, nie czytając wcześniej opinii o tym panu i jego kilku firmach, niestety. Sklep jest zrobiony profesjonalnie i ma dobre pozycjonowanie na google. Dzwonek alarmowy powinien mi się odezwać, gdy z firmą nie można się skontaktować żadną drogą. U mnie się odezwał, gdy już po zakupie i zrobieniu płatności za obrazy znalazłem w necie opinie o firmie myArts sp.z o.o. Kamil Dul. Pan Dul, gdy pierwszy raz zadzwonilem na podany na stronie nr komórki - wprawdzie odebrał telefon. Zapytałem, czy otrzymam zamówienie w terminie - usłyszałem odpowiedź w stylu: jestem własnie poza firmą i nie jestem w stanie sprawdzić Pana zamówienia, bla bla bla. I to był ostatni kontakt telefoniczny z panem Dulem. Wydzwaniałem do niego codziennie dziesiątki razy z różnych numerów, chcąc uzyskać potwierdzenie, że otrzymam zamówione obrazy - zero odzewu, na smsy także! Jakaś reakcja nastąpiła dopiero, gdy napisałem do sklepu wiadomość z formularza po zalogowaniu się na moje konto sklepie. Oczywiście bez podpisu z imienia i nazwiska, kto odpowiadał. Zamówione 5 obrazów wprawdzie otrzymałem ostatniego możliwego dnia, według terminu dostawy jaki podają w regulaminie sklepu. ALE:
dwa z nich zostały tak tandetnie wykonane (za małe ramy, nie widać całości obrazu!), że złożyłem 02.08.2021 reklamację z żądaniem wymiany na reprodukcje poprawnie wykonane. Otrzymałem mailową, zdawkową odpowiedź, oczywiście anonimową, że "przystępujemy do PRODUKCJI reklamowanych obrazów";-) Dziś mamy 18.08.2021, wg regulaminu sklepu mieli 10 dni roboczych na załatwienie reklamacji. Oczywiście reklamowanych obrazów nie mam do tej pory, telefony nie odbierane, lub poczta głosowa, zero reakcji na maile i smsy. Podejrzewam, że te obrazy które dotarły do mnie, otrzymalem w terminie jedynie dlatego, że poinformowałem ich od razu, że w przypadku nie zrealizowanego W TERMINIE zamówienia, skieruję od razu zawiadomienie do prokuratury (podałem odpowiednie artykuły, na jakie sie powołam). Teraz też tej sprawy nie odpuszczę. Reasumując: to mój ostatni zakup na stronie https://reprodukcje-obrazy.pl/. Odradzam wszelkich kontaktówz firmą myArts sp. z o.o z Tarnobrzega i panem Kamilem Dulem. To firma niesolidna i niepewna, by nie rzec więcej.