Opinie Odbiór Warszawa - 102 opinie - GoWork.pl

Dlaczego warto?

Nasze uslugi

FAQ

Kontakt

Tło

Tło

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Inzynier

01.04.2026 16:14

Pracownik

Działam z Pewnym Lokalem jako inżynier od odbiorów już od dłuższego czasu. To spoko najlepszy partner dla kogoś, kto chce robić swoje i mieć święty spokój z biurokracją. Firma bierze na siebie cały marketing, pozyskiwanie klientów i użeranie się z płatnościami. Ja dostaję gotowy grafik w kalendarzu w Gmailu i jadę na miejsce. Dla mnie, jako człowieka technicznego, to układ idealny. Nie muszę być handlowcem, jestem specjalistą. Płacą terminowo, co w naszej branży jest rzadkością – faktura wystawiona. Logistyka to czasami jednak czasem żart. Ktoś w biurze chyba myśli, że latam helikopterem, bo potrafią mi wrzucić odbiór na jednym końcu Warszawy o 9:00, a kolejny na drugim końcu o 11:30. Druga sprawa to aplikacja do raportów na rynek wtórny. Jak działa, to działa, ale jak nie działa to człowiek dostaje białej gorączki. No i czasami czuję się jak robot – muszę trzymać się sztywnych procedur firmy, co zabija trochę taką inżynierską intuicję. Ale ogólnie, patrząc na rynek, to Pewny Lokal jest lata świetlne przed konkurencją pod względem profesjonalizmu, rozwiązań technicznych i obsługi klienta. Pieniądze są nawet, ok, za miesiac wypełniony zleceniami można wyciągnąć nawet 10 tys. zł minus benzyna, szczególnie jak człowiek nie boi się odbierać domów. Co mnie drażni? Przede wszystkim brak elastyczności w niektórych kwestiach. Jak klient chce, żeby sprawdzić mu coś przy okazji poza protokołem, to muszę mu odmawiać albo kazać dzwonić do biura i dopłacać, co stawia mnie w głupiej sytuacji na miejscu. Czasami czuję, że biuro obsługi klienta nie do końca rozumie specyfikę pracy w terenie – obiecują klientowi złote góry co do czasu trwania odbioru, a potem ja muszę się pocić, żeby wyrobić się w 2 godziny z domem 200 m2, co jest fizycznie niemożliwe, jeśli chce się to zrobić rzetelnie. Mimo tych tarć, w sumie polecam tą formę współpracy.

#InzynierBudowy

Nowy wpis

inzynier

15.05.2026 02:32

Były pracownik

Dodajmy, że fakt, że nie trzeba "użerać się z biurokracją" oznacza w finalnym rozrachunku, że z klienta płacącego tysiąc złotych za usługę, inżynier dostaje około dwustu brutto, a zapewnia auto i paliwo po swojej stronie. To zabawne, bo trafiali mi się czasem klienci, którzy z ciekawości pytali, czy inżynier dostaje połowę, czy może trochę więcej, to nawet zbyt głupio było się przyznać, że i do jednej trzeciej tego co oni zapłacą jest daleko. Jak masz do przejechania sto kilometrów, to pewny lokal skasuje klientów trzy stówki więcej, a Tobie da dwieście w kilometrówkach, bo w excelu się musi zgadzać. Ta kilometrówka to w ogóle jest żart, bo nie płacą od pierwszego kilometra, tylko bawią się w śmieszne płacenie od dziesiątego, czy piętnastego, więc czasem jak masz pecha, to przejeździsz w dużym mieście cały miesiąc na odbiory, a z kilometrówek Ci się nazbiera dosłownie kilkadziesiąt złotych, gdzie Twój wydatek na paliwo żeby to przejechać to kilka razy tyle.

Cindirella

31.03.2026 14:36

Pracownik

Pracuję w Pewnym Lokalu na obsłudze klienta od ponad 1,5 roku. Zarabiam ocenie 4000 zł na rękę na umowie o prace. Wcześniej miałam doświadczenie w typowych call center i muszę przyznać, że przeskok jakościowy jest ogromny wbrew temu, na co niektórzy narzekają. Trzeba robić “followupy” czyli telefony do klientów niezdecydowanych, ale to nie jest chamska sprzedaż pożyczek czy innego badziewia. Tym, co narzekają na cold calling tutaj, to chyba nigdy nie pracowali w sprzedaży telefonicznej i nie wiedzą jak w tym kraju są naciągani ludzie. Onboarding jest ok. Nie zostajesz wrzucony na głęboką wodę z telefonem w ręku pierwszego dnia. Proces szkoleniowy skrupulatny, uczysz się obsługi systemów, podstaw prawa nieruchomości i na co zwracać uwagę przy rozmowie z klientem. W sumie zespół jest zgrany, panuje kultura wzajemnej pomocy. Niektórzy sobie dołki kopią o prowizję i oszukują system ale to wychodzi po jakimś czasie. Managerowie są dostępni, można z nimi normalnie porozmawiać, jeśli ma się jakiś problem z trudniejszym przypadkiem czy nietypowym zleceniem. Wypłaty są na czas. Na minus: nieprzejrzysty system premiowy, nie wiadomo do końca kto za co dostaje premię, ale to się nieznacznie poprawia. Ostatnio wprowadzili jakąś premię dostępnościową bo było dużo l4 i urlopów na żądanie – to też na plus, chociaż raczej są to żenujące pieniądze. Trzeba przygotować się na bardzo dużą dynamikę pracy. To nie jest miejsce, gdzie można sobie odpocząć. Ilość telefonów i maili w szczycie sezonu (kiedy deweloperzy oddają najwięcej inwestycji) jest ogromna i bywa to wyczerpujące psychicznie. Druga kwestia to dość sztywne trzymanie się procedur – co może ułatwia pracę, bo wiadomo co robić, ale też czasem brakuje miejsca na większą elastyczność jeśli klient ma niestandardową sytuację. Duży plus to też praca zdalna. Jak masz zasięg to możesz pracować skąd chcesz. Ogólnie to w miarę spoko praca, a po jakimś czasie oferują podwyżke.

PiotrekZuba

29.10.2025 21:53

Inne

Niestety, jestem bardzo rozczarowany jakością tej usługi, zarówno w kontekście samego odbioru jak i obsługi (nie, przepraszam do czasu opłacenia usługi kontakt był wybitnie dobry) Podczas odbioru nie został wygenerowany żaden raport usterek, co już wtedy wzbudziło moje wątpliwości. Odbioru dokonywała Pani inżynier narodowości wschodniej – osoba bardzo uprzejma i broń boże nie doszukuje się tu problemu w jej pochodzeniu, ale sama inspekcja była skrajnie powierzchowna. Całość trwała nie dłużej niż 20 minut. W tym czasie prowadziłem rozmowę z kierownikiem budowy i zaufałem, że specjalistka wie, co robi. Niestety, to był błąd – po czasie okazało się, że nie wykonano dostatecznie pomiarów odchyłek ścian czy podłóg, nie sprawdzono wentylacji, ani jakości wykończenia. Po wizycie usłyszałem, że „lokal jest wolny od wad”. Tymczasem już przy wizycie niezależnego fachowca w ciągu 5 minut na tzw. „pierwszy rzut oka” ujawniono liczne usterki – pęknięcia płyty podłogowej przy wejściu, pęknięcia posadzki między pokojami, źle położoną gładź, brak silikonów i uszczelek przy oknach, pęknięcia tynku i farby w narożnikach, itd. Po złożeniu reklamacji firma potwierdziła jej przyjęcie i zapewniła, że „niezwłocznie przyjrzy się sprawie”. Od tego momentu minęły już ponad trzy tygodnie – brak jakiejkolwiek odpowiedzi, mimo ponownego wysłania wezwania do zwrotu kosztów po upływie 14 dni. (usunięte przez administratora) Po takiej obsłudze prawdopodobnie, sprawa zakończy się na drodze prawnej. Z przykrością stwierdzam, że firma, która miała dawać „pewność” przy odbiorze mieszkania, zawiodła zaufanie. Trafiają się tu osoby kompetentne, ale również takie, które sprawiają wrażenie przypadkowych – a to w branży technicznej absolutnie nie powinno mieć miejsca. Odradzam każdemu, kto liczy na rzetelność i odpowiedzialność po wykonaniu usługi. Jest wielu innych kompetentnych fachowców na rynku którzy zrobią to A-lepiej,B-taniej. NIE POLECAM!

#ObslugaKlienta

Pracownik

16.12.2025 18:27

Pracownik

Panie Piotrze, bardzo nam przykro z powodu Pana opinii, jeśli jeszcze do teraz się z Panem nie skontaktowaliśmy, prosimy o kontakt pod nr 797 014 014, postaramy się potraktować Pana sprawę priorytetowo. Ze wskazanych przez Pana okoliczności brzmi, jakby należał się Panu zwrot środków za całość albo część usługi.

Anonim

30.09.2025 18:10

Były pracownik

Jako były pracownik totalnie odradzam prace w tej firmie . Będąc szczerym - kilka miesięcy to max , jakie można tu spędzić . Współpraca zaczyna sie świetnie , śniadanie z właścicielem , opłacone RBNB i pociąg i na tym sie kończą pozytywy . Jak w innych wpisach , można przeczytać właściciele wykorzystują ludzi , żeby jak najmniejszym kosztem mogli zyskać jak najwięcej. Proponując najniższą krajową . Cały czas słyszysz , że jesteś niewystarczający , wyniki sie nie zgadzają i możesz być lepszy - wszystko oczywiście po to , żeby zapłacić Ci jak najmniej . Ja osobiście nie raz słyszałem , że przynoszę wysoki zysk , jestem ponadprzeciętnie pracowity , ogarniałem klientów anglojęzycznych ( byłem jedna z 2 osób , która to robiła ) , więc ich narracja , jest zależna od dnia , celem tego jest jak najniższa płaca . Na koniec współpracy ( po 8 miesiącach pracy ) okazało się , ze nagle mogą mi zaproponować podwyżkę , tak na wychodne . Powiedziałem , że i tak sie zwolnie i przez okres wypowiedzenia oczywiście stawka nie obowiązywała - próbowałem sie dogadać , ale Ci skąpcy chcieli spotkać sie w połowie mojej i ich propozycji , bo przecież odchodzę z firmy a to była oferta , żeby mnie zatrzymać .Pracownik po 3 miesiącach pracy potrafi dostać tyle ile mi zaproponowali na wychodne albo i wiecej a mi na ostatnie 30 dni nie mogli tyle zaproponować , smutne .Oczwiście co do wynagrodzenia , to nie tylko mnie robili w bambuko , ale inne osoby też . Czasami pismo o wezwanie do zapłaty pomaga :P. Zarządzanie ich przerasta - wysyłają Cię do biura w jeden z kilku dni rekrutacyjnych a tam nikogo nie ma , brzmi jak totalny żart , ale tak było . Codziennie tłumaczysz klientom , że ceny ze strony są sztucznie zaniżone .Chwalą się odbiorami za 150 zł gdzie w rzeczywistości można to włożyć miedzy bajki , jak inżynier nawali i się nie pojawi to Ty musisz świecić oczami i tłumaczyć klientowi , który za godzinę ma odbiór , że usługa sie nie odbędzie - to zdarza sie często . Firma to totalna porażka i nie można liczyć na ich terminowość jako klient. To nawet można wywnioskować po opiniach w google'u . Szkoda , że tak wiele dobrych pracowników jest niedocenionych . Ja próbowałem , walczyć , ale mi nie wyszło . Ogólnie firma o tyle zadziwia , że potrafią nawet wysłać podwójną wypłatę , serio , podwójna wypłata dla pracownika i nawet tego nie zauważyli - to pokazuje jak bardzo "ogarnięci " są i z kim ja , albo potencjalnie Ty , drogi czytelniku będziesz miał do czynienia . Ponadto tak jak w pisach niżej rzeczywiście zaciągają numery ze strony - nie wiem czy to jest legalne czy nie , ale wpisując sam numer na stronie od razu mają go w swojej bazie , nie musisz nic potwierdzać, ponadto przysługuje Ci 15 minut przerwy , gdzie ustawowo to 5 minut na godzinę , też coś nie halo z tym . To chyba na tyle, jak coś mi sie przypomni to dopisze . Serdecznie nie pozdrawiam właścicieli , bo po prostu nie są w porządku .

Ex

03.10.2025 19:09

Były pracownik

Fajnie, że pojawia się coraz więcej opinii świetnie opisujących klimat tam panujący😊

Były pracownik

04.10.2025 22:02

Pracownik

Może aktualnie nie, jednakże na mojej umowie jasno widnieje kwota która na tamtą chwilę była mniejsza niż najniższa krajowa. O co w takim razie chodzi?

Anonim z loży

01.11.2024 16:10

Były pracownik

Najgorsze miejsce w jakim pracowałam. Pracodawcy ani kierownicy nie doceniają pracowników, wytykają każdy najmniejszy błąd, stawiają na mikrozarządzanie. Nie da się wyjść do toalety, bo później przesłuchują dlaczego nie było cię przy biurku. Awansują tylko ludzie, którzy nie sprzeciwiają się pomysłom szefostwa. Wydzwanianie jak jesteś poza godzinami pracy lub na L4 jest na porządku dziennym, próbują na siłę ściągnąć Cię wcześniej do pracy podważając chorobę. Praca- jak to z klientem, bywa ciężka. Typowe call center. Chwalą się w ogłoszeniach, że nie ma cold callingu, co jest nieprawdą. Wydzwanianie do klientów po 100 razy, mimo, że nie są zainteresowani. Dzwonienie i proszenie o pozytywną opinię (oczywiście nie do wszystkich- najpierw jest wysyłana wewnętrzna ankieta, dopiero jak klient da 5* konsultanci dzwonią i proszą o oficjalną opinię na googlu). Nielegalne pozyskiwanie numerów telefonów do klientów (wystarczy wpisać na stronie bez kliknięcia ,,wyślij", a już pojawiają się w systemie). Dział prawny to jeden wielki żart- kreują się, na największą kancelarię w Polsce. Niestety tylko szef (Pan Piotr) jest adwokatem- ciekawostka, nie wykonuje on żadnych usług. ,,Prawnicy", którzy przeprowadzają konsultacje i analizy są studentami prawa, kilku z nich absolwentami studiów (NIE ADWOKATAMI, NIE RADCAMI PRAWNYMI). Inżynierowie nie mają żadnych uprawnień (mają regułkę, że uprawnienia do odbiorów nie są potrzebne), ale często też żadnego wykształcenia budowlanego. Po prostu randomowe osoby (często studenci), którzy zostali ,,przeszkoleni" przez telefon. Jest mnóstwo reklamacji oraz niezadowolonych klientów, jednak opinie są sprytnie usuwane. Praca za lekko ponad najniższą krajową (najczęściej, jednak zdarzają się wyjątki- np proponują uod poniżej najniższej w zamian za ,,płatny urlop", pozostali pracownicy nie mają pełnych umów na uop, tylko część na uop, reszta na uod, oczywiście na dwie różne spółki). Brak prowizji. Chwalą się podwyżkami proporcjonalnie do stażu pracy, a później proponują 100 zł podwyżki. Feedbacki przeprowadzane w okropnej atmosferze- atakujący ton, wyciągany każdy błąd, zero pozytywów, żeby tylko udowodnić, że nie zasługujesz na większą podwyżkę. Kierownik- temat rzeka. Mam wrażenie, że jest na ciągłej przerwie. Jedyne na co go stać to słabe teksty ,,motywujące" typu dociśnijmy, lecimy. Nie pomaga w kryzysowych momentach, nie wspiera teamu, wypytuje o sprawy prywatne. Podsumowując: nękanie telefonami, słabe zarobki, zero docenienia, wielkie oczekiwania. Nie warto tracić zdrowia psychicznego dla tego miejsca.

Ernest

18.01.2025 09:47

Inne

Oj, słabo to wygląda. Ale odniosę się do tych telefonów po godzinach pracy, bo ja myślę że można spokojnie nie odebrać :). No chyba, że grożą za to jakieś konsekwencje... Ale to by było przesadzone.

aktualny pracownik

09.06.2025 23:32

Pracownik

jezeli chodzi o to wydzwanianie to pare razy już byłam chora i ani razu nie było takiej sytuacji, jesli chodzi o reszte to w sumie prada

Były pracownik Januszexu

14.03.2025 13:57

Były pracownik

Zdecydowanie najgorsza firma z jaką dane mi było współpracować. Zacznę od tego, że wypłata jest bardzo niska, bardzo często poniżej najniższej krajowej. W większości umowa zlecenie lub umowa o pracę połączona z umową o dzieło, a żeby firma nie była „stratna”. Poziom zarządzania godny jest niejednego przedszkola. Kierownik nie ma pojęcia jak przebiega 90% procesów, ale za to bardzo chętnie dopyta o szczegóły twojego życia prywatnego. Jesteś na zwolnieniu lekarskim z gorączką? Nie ma problemu, im to nie przeszkadza w dzwonieniu. Jest piątek i właśnie zaczynasz weekend? Również nie przeszkadza. Jeśli nie odbierzesz może zdarzyć się tak, że otrzymasz SMS żebyś oddzwonił w weekend. Jeśli chcesz podwyżkę żeby jakkolwiek godnie zarabiać wymienią wszelkie minusy twojej pracy które często dyktowane są przez wcześniej wspomnianego kierownika, który nie wie jak przebiegają procesy oraz napomną że twoje wyniki (które są ściśle strzeżone tajemnica państwowa, ponieważ nie masz do nich dostępu) są tragiczne. Nie dostajesz też prowizji od sprzedaży. Twój czas absolutnie nie jest szanowany, nawet w przerwie dobijają się do ciebie. Jeśli chodzi o samą pracę to typowe call center ale niższego sortu. Jeśli nie chcesz jakiejś usługi będą dzwonić kilka razy żeby Cię przekonywać. Po usłudze proszą o pozytywną opinię, ale tylko tych którzy w wewnętrznej ankiecie zaznaczą pozytywną opinię. Jeśli wystawisz negatywną opinię na google będą do ciebie dzwonić i prosić o jej usunięcie w zamian za rekompensatę finansową - dlatego tych negatywnych jest tak mało. Inżynierowie często nie mają żadnych uprawnień, są to również ludzie w trakcie studiów - jeśli klient o to pyta mają stałą formułkę że do odbioru mieszkania nie potrzebne są uprawnienia. Dział prawny - wielki żart. Operaty sporządzane są w ogromnej skali przez STUDENTÓW, a rzeczoznawca się jedynie pod nim podpisuje. Jeśli chodzi o analizy oraz konsultacje sprawa wygląda tak samo. Szczerze mówiąc firma jest typowym „januszexem” i radzę zastanowić się kilka razy przed rozpoczęciem w niej pracy. Gwarantuję, że psychika będzie nienaprawialna.