19.06.2019 na pokazie w Krakowie zakupiliśmy na raty, sprzęt pokazywany przez Doradcę Klienta Katarzynę (podany nr. telefonu), na kwotę 4500 zł. Zapłaciliśmy kartą 1500 zł. Pozostała kwota była rozłożona na 2 raty po 1500 zł. płatne w kolejnych miesiącach. W ciągu kilku dni zrezygnowaliśmy z zakupu, o czym powiadomiliśmy firmę Rademenes Pro mailem oraz listem poleconym nadanym 27.09.2019, a następnie odesłaliśmy zakupiony towar. Został on odebrany przez firmę Rademenes Pro 05.07. 2019. Mimo upomnień, do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy zwrotu wpłaconych pieniędzy.Doradca P.Katarzyna poinformowała mnie, że odebrała towar, ale pieniędzy mi nie zwróci i że mogę wpłacić pozostałe raty i wtedy ona prześle mi zakupiony towar.