Pkdczas zakupów w sklepie Lidl przy ul. Hubskiej spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja ze strony pracowników sklepu.
Już na terenie sklepu zostałam potraktowana w sposób niegrzeczny i obraźliwy przez personel. Następnie, podczas korzystania z kasy samoobsługowej, jedna z pracownic natychmiast zaczęła mnie ponaglać do opuszczenia stanowiska i usunięcia wszystkich zakupów, informując, że musi przejechać maszyna myjąca podłogę. Komunikaty były wydawane w sposób rozkazujący, bez użycia jakichkolwiek zwrotów grzecznościowych, mimo że wciąż skanowałam swoje zakupy.
Po przejechaniu maszyny zwróciłam uwagę, że pozostał mi jeszcze jeden produkt do zeskanowania. W odpowiedzi pracownica zachowała się wobec mnie w sposób obraźliwy, a następnie zaczęła komentować moją osobę w negatywny sposób do innej pracownicy, w mojej obecności.
Rozumiem konieczność utrzymania porządku w sklepie, jednak uważam, że sposób, w jaki zostałam potraktowana, był nieprofesjonalny, nieuprzejmy i niedopuszczalny. Jako klientka poczułam się obrażona, lekceważona oraz wręcz przepychana przez pracowników.
Takie zachowanie nie przystoi personelowi obsługującemu klientów i negatywnie wpływa na wizerunek sklepu.