Bardzo nie polecam współpracy z panią Arletą Tuora, pracującą na stanowisku Dyrektora w Przedszkolu PUCHATEK.
Miałam okazję współpracować z panią Arletą w związku ze szkoleniem dofinansowanym z BUR. Niestety, współpraca ta była dla mnie bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem.
Podczas rozmów telefonicznych pani Arleta często wypowiadała się w sposób roszczeniowy i pretensjonalny. Wielokrotnie przedstawiała również negatywne opinie na temat właściciela placówki, w której sama pracuje. Na wiadomości e-mail odpowiadała z dużym opóźnieniem, a jej korespondencji bardzo często brakowało podstawowych zwrotów grzecznościowych, takich jak „Dzień dobry” czy „Dziękuję”, mimo że z mojej strony były one stosowane przy każdym kontakcie telefonicznym i mailowym.
W trakcie realizacji projektu wielokrotnie narzekała na konieczność zebrania podpisów od uczestników szkolenia czy udzielenia odpowiedzi na kluczowe pytania operatora. Sposób komunikacji był przy tym często nieprzyjemny i roszczeniowy.
Najbardziej niekomfortowa sytuacja miała miejsce pod koniec realizacji projektu. Pani Arleta zadzwoniła do mnie i w bardzo emocjonalny sposób wyrażała swoje niezadowolenie z powodu kontroli przeprowadzonej podczas szkolenia przez operatora. Podkreślam, że operator był podmiotem nadrzędnym wobec firmy szkoleniowej, a ja nie miałam wpływu na sposób przeprowadzenia tej kontroli. Mimo to podczas rozmowy pani Arleta używała wobec mnie wulgarnych słów i wielokrotnie przeklinała, w tym powtarzając słowo „k***a”.
Uważam, że osoba pełniąca funkcję Dyrektora przedszkola powinna swoim zachowaniem reprezentować placówkę w sposób kulturalny, profesjonalny, rzetelny i pełen szacunku wobec osób, z którymi współpracuje.
Dziś nie pracuję już w firmie szkoleniowej, w której miała miejsce ta współpraca, jednak z perspektywy czasu żałuję, że podczas tamtej rozmowy nie powiedziałam wprost:
„Pani Arleto, reprezentuje Pani placówkę oświatową jako jej Dyrektor. Oczekuję więc kulturalnego i profesjonalnego sposobu komunikacji. Nie życzę sobie używania wobec mnie wulgaryzmów podczas rozmowy telefonicznej.”
To doświadczenie sprawiło, że zdecydowanie nie polecam współpracy z panią Arletą Tuora.
