Dzień dobry,
chciałabym przestrzec wszystkich, którzy skuszą się na pierwsze dobre wrażenie jakie potrafi tylko w pierwszym kontakcie wypracować sobie ta firma oraz przykrywka w postaci ekskluzywnej lokalizacji. Dostałam kontakt z polecenia - miał być świetny towar, profesjonalne podejście, miła obsługa, perfekcyjny montaż i zero problemów. Oprócz tego pierwszego elementu (bo rzeczywiście żaluzje na pierwszy rzut oka wyglądają porządnie i tu nie mogę mieć zarzutów) tak cała reszta to jakiś koszmar. Najgorzej wspominamy sam montaż - Pan nie zauważył na pomiarze jednej szafki i od razu zarzucił nam kłamstwo (to bardzo nieprofesjonalne podejście ale Panu najwyraźniej to nie przeszkadzało) potem to już tylko dwie godziny płonnych dyskusji z ekipą montującą, braku szacunku, wmawianiu Klientowi na każdym kroku, że "przecież to było ustalane"... dramat. Pierwszy montaż skończył się finalnie zamontowaniem dwóch z czterech żaluzji. Po dwóch tygodniach, kilku telefonach i stanowczej postawie w końcu udało się wyegzekwować montaż pozostałych elementów - natomiast informowanie klienta nie należy do mocnych stron tego Usługodawcy.
Polecam również wyegzekwowanie na etapie podpisywania Umowy wpisania dokładnego producenta żaluzji, bo każdy wie, że pięknie z takimi Podwykonawcami jest tylko na etapie płacenia zaliczki a jeśli klientowi cokolwiek nie pasuje to już się zaczynają schody. Na koniec dodam tylko tyle - polecam przed rozpoczęciem współpracy wpisać sobie w internecie "dekanon opinie" - wszędzie jedna gwiazdka - o czymś to chyba świadczy.
Wykańczamy od roku dom i na prawdę mieliśmy do czynienia z wieloma fachowcami. Zawsze staramy się podejść do sprawy na spokojnie ale postawa tej firmy - przede wszystkim wspomniany brak szacunku - zmusza nas do poświęcenia 5 minut i zamieszczania tego typu opinii. Zdecydowanie nie polecam i apeluję do osób, które w podobny sposób zostały obsłużone o wpisy.
