Umowa zawierana jest nieuczciwą. Są zapisy tylko o obowiązkach klienta nie ma nic o obowiązkach firmy np o nie dotrzymaniu terminu wykonania prac czy o gwarancji za źle wykonaną pracę i reklamacji. A zdarza się to w tej firmie nagminne. Wykorzystują rozpacz rodziny i podają umowy do szybkiego podpisu i zapłacenia zaliczki która nie podlega zwrotowi nawet gdy sami nie dotrzymują umowy. Telefonów nie odbierają.