Brak profesjonalizmu i olbrzymie straty! Z ogromnym rozczarowaniem i gniewem wystawiam negatywną opinię firmie Ośrodek Szkolenia Kierowców Małgorzata Lenarczyk. W dniu 02.05.2025r, zgodnie z umową zawartą z Uniwersytetem Łódzkim, miał zostać podstawiony autokar na długo wyczekiwaną wycieczkę objazdową dla studentów na trasie Litwa-Łotwa-Estonia-Finlandia. Niestety, autokar nie pojawił się, a firma poinformowała o "problemach z tachografem", co uniemożliwiło wyjazd. Co gorsza, nie zapewniono żadnego autobusu zastępczego, pozostawiając całą grupę studentów w sytuacji bez wyjścia, bez możliwości kontynuowania wycieczki. Konsekwencje tego skandalicznego zaniedbania są ogromne. Studenci, polegając na zawartej umowie, z własnych funduszy opłacili z góry liczne noclegi oraz wyżywienie w krajach bałtyckich i Finlandii. Ze względu na brak transportu, wszystkie te opłaty przepadły, generując dla każdego uczestnika znaczne straty finansowe i ogromny stres. Brak jakiejkolwiek alternatywy ze strony firmy w obliczu tak poważnej awarii jest absolutnie niedopuszczalny i świadczy o kompletnym braku profesjonalizmu oraz lekceważeniu klienta. Firma Ośrodek Szkolenia Kierowców Małgorzata Lenarczyk nie wywiązała się z podstawowych zobowiązań umownych, a jej postawa doprowadziła do utraty pieniędzy studentów i zrujnowania planowanego wyjazdu. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy. Niezawodność i odpowiedzialność to cechy, których ewidentnie jej brakuje.
