07.03.2025 o godzinie 19:15 zamówiłem pizze. Z początku wszystko okej, czas szacowany przez obsługę - około 1,5h. Powiedziałem, że nie ma problemu czy będzie tyle czy nieco więcej. Po 2h (21:15) zadzwoniłem, żeby dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem. Odebrała wściekła pani z obsługi, była bardzo niemiła i agresywnym tonem odpowiedziała na pytanie. Po czym obwiniała mnie o to, że dostawca nie może dostarczyć zamówienia uwaga: 'bo brama wjazdowa jest zamknięta'. W normalnych lokalach dostawcy mają numer klienta i w razie takich sytuacji dzwonią. Ja i pewnie nie tylko ja - będąc w mieszkaniu nie sprawdzam co 10 minut przez 2h czy brama to jest otwarta czy zamknięta w oczekiwaniu na dostawę.
W takiej sytuacji, gdzie klienta się nie szanuje - nie odebrałem zamówienia. Dodatkowo nigdy więcej nie zamówię nic w tym lokalu + przekażę znajomym o tym jak sytuacja wyglądała.
Nie pozdrawiam.
