Opinie o Emaus Go Małgorzata Szelągiewicz Raciąż

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(73)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Joanna P.

12.12.2024 22:10

Inne

Kupowałam w tym sklepie produkty od kilku dobrych lat. Kilka razy zdarzyło się że zakupiony i opłacony towar był już wyprzedany a stan na stronie niezaktualizowany. Było to bardzo problematyczne, gdyż albo miał być to prezent dla dziecka albo produkt na wakacje. W ostatniej chwili byłam zmuszona kupić coś na szybko stacjonarnie. Obsługa przepraszała i dokonywała zwrotu pieniędzy. Zdarzyło się również, że w zamówionych produktach przychodziło zupełnie coś innego. Ostatnio ponownie złożyłam zamówienie w sklepie, zamawiając strój Mikołaja jak również opaskę (łączna kwota zamówienia ponad 400 zl) strój Mikołaja miał być prezentem dla dziecka w rodzinie, jednak przyszedł bez kompletnego zapięcia. Z uwagi że strój kosztował ponad 300 zł uważam że powinien być w nienagannym stanie. Postanowiłam zwrócić ten jeden produkt. Dodam że paczkę która przyszła otwierałam razem z 4letnia córeczką. Dla niej była opaska która była w nienagannym stanie ( koszt 100 zł w promocji) i paska z nami oczywiście została. Córeczka widząc strój bardzo chciała go przymierzyć. Zgodziłam się oczywiście, bez odrywania metki ubrałam córkę w strój. Wyglądała przeuroczo więc zrobiłam jej zdjęcie. (Kupując ubrania na odległość również mamy możliwość ich przymierzenia) W tym samym dniu zapakowałam paczkę w celu oddania stroju, w obowiązującym terminie napisałam maila z informacją o odstąpieniu od umowy z uwagi na wadliwe zapięcie. W kolejnym dniu, bardzo nieprzyjemna Pani zadzwoniła do mnie z informacją że jestem oszustką bo ona prześledziła mój Instagram i zobaczyła że strój był użyty. Wytłumaczyłam grzecznie że nie był użyty tylko przymierzony, metki nie zostały oderwane a córka miała go na sobie może 2 minuty. Pani mnie poinformowała że na stroje są zakładane plomby aby zabezpieczyć je przed takimi (usunięte przez administratora) jak ja, ale z uwagi że jestem stałym klientem tym razem tego nie zrobili, co było ich bardzo dużym błędem. Do tej pory nie zwróciłam ani jednego produktu do tego sklepu, a było ich naprawdę sporo. Jestem zażenowana, nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Przepisy oczywiście znam :) dlaczego sklep ma wyłączone opinie :) ? Trzeba tutaj ? Na portalu dla poszukujących pracy ?