Tragedia, odradzam każdemu! Rok temu kupiłam ościeżnice + drzwi wraz z montażem. Montaż został przeprowadzony bardzo niechlujnie (widać nierówne szpary na oscieżnicy w miejscach łączenia), ale tego się nie czepiam, bo odebrałam, podpisałam, byle tylko ta ekipa opuściła mój dom. Niedoróbki zauważyłam później.
Współpraca zaczęła się źle, cena kompletu wyliczona przy konsultacji była o 500 zł niższa niż cena faktyczna, Ale ok, drzwi mi się podobały, zapłaciłam, może sprzedawca się pomylił.
Po roku użytkowania ościeżnica w łazience nadaje się do wyrzucenia, spuchła od wilgoci, popękała okleina, ponieważ oscieżnica nie została zasilikonowana dołem, mimo że w karcie gwaranyjnej jest takie wskazanie. Po wykryciu usterki dowiedziałam się, że montażyści nie używają silikonu (bo nie), a to wina klienta, że w łazience używa się wody (drzwi nie zostały zalane, podłoga nie była myta mokrym mopem, a jedynie przecierana wilgotną szmatką). Nie zostałam poinformowana, że montaż właściwie nie został skończony, bo nie ma żadnego zabezpieczenia dolnej krawędzi ościeżnicy. Jedyna informacja jaką otrzymałam, to że muszę we własnym zakresie zasilikonować podcięcie wentylacyjne wykonane na może życzenie. Ponadto drzwi wypadają z ościeżnicy, zawiasy się poluzowały, to też wina klienta, bo montażyści nie mają obowiązku ich mocno dokręcać.
Podsumowując, wszystko jest winą klienta, który powinien się cieszyć, że firma w ogóle jako tako zamontowała drzwi. Kontakt z przedstawicielem firmy to dramat, słowne pyskówki rodem z podstawówki. Wolałabym używać pudła po telewizorze zamiast drzwi niż użerać się z tym sprzedawcą oraz całym dochodzeniem reklamacyjnym teraz. Stanowczo nie polecam.