wykupiliśmy wycieczkę na 3 miesiące przed
Niestety w wyniku sytuacji losowej musiałam zmienić termin zgłaszając panu Marcinowi problem 30 dni przed wylotem
Pan Marcin stwierdził ze nie mogę zmienić terminu jedynie rezygnacje
na zadane pytanie ile stracę z 3200 odpisał ze 2575
i resztę miałam otrzymać
Napisałam rezygnacje i dopiero po tym Otrzymałam inf. ze tracę wszystko, bo pan Marcin miał awarie systemu i mu źle wyliczyło, Ani przepraszam ani nic tylko że jemu jest przykro
dodatkowo się dowiedziałam ze miałam możliwość zmiany terminu do 25 przed wylotem z niewielkim kosztem jakie biuro policzyło by za zmianę
Moje oburzenie tą sytuacją i próba wyjaśnienie tej niekompetentnej informacji spowodowało fakt, ze Owe biuro zablokowało mój telefon oraz maila
czy tak postępuje biuro z takim doświadczeniem ?
omijać szerokim łukiem a tego pseudo biurowca pozywam do sądu
bo to przez niego straciłam całą sumę, po mimo ze były inne warianty aby zachować część pieniędzy
