Klient02.12.2020 17:32
Inne
Bardzo nierzetelna firma. Robią z klientów idiotów. Lekceważą, nie oddzwaniają, mimo że obiecują. Drzwi zewnętrzne do domu zamówiłam 31.08.2020 (za kilka tysięcy więc inwestycja dla mnie przemyślana). Obiecany termin realizacji 6-8 tygodni. Zadzwoniłam do nich po 9 tygodniach bo sami się nie odezwali, a pan właściciel mi mówi, że on nie wie na jakim etapie jest realizacja i może będą za jakieś 5 tygodni. Zadzwoniłam sama do producenta zapytać co z moim zamówieniem. Okazało się, że do producenta moje zamówienie wpłynęło ostatniego września czyli już 4 tygodnie później niż ja składałam zamówienie. A do tego okazało się, że pan że Zgierza zamawia przez jakąś kolejną firmę z Piotrkowa Tryby. Dzwonię do tej firmy, ktoś mnie informuje, że drzwi będą za 3 tygodnie. Okej mówię poczekam i tak już tyle czekam. Mijają kolejne 4 tygodnie dokładnie dzisiaj, dzwonię do pana z Biemaru, mówi mi, że drzwi będą za tydzień i w przyszłą sobotę montaż. Ale w międzyczasie skontaktowałam się znów z producentem, który 10 min po rozmowie z nieprzytomnym panem z Biemaru, który zapewnia mnie, że montaż w przyszłą sobotę, informuje mnie, że moje zamówienie zostało ANULOWANE. Rozumiecie po 13 tygodniach czekania dowiaduje się, że moje drzwi w ogóle nigdy nie zaczęły być produkowane. Jadę po pana z Biemaru a on zdziwiony. Ogólnie to się nawet nie przejął sytuacją, do której doprowadził. Pan ma w nosie, że zostałam na zimę z dziurawymi drzwiami. Pan nie ma sobie nic do zarzucenia. Odradzam, przestrzegam innych przed tym człowiekiem.