Moje doświadczenia z firmą "Świat Rolet" Piotra Czecha jest skrajnie negatywny. Umowę o wymianę silnika rolety podpisałem na początku stycznia 2020r. Na "dzień dobry" Pan Piotr zażądał 400PLN zaliczki (przy całkowitej wycenie usługi na 800PLN) co już mnie mocno zdziwiło. Powiedziałem, że nie ma mowy. Po wymianie argumentów za takim żądaniem stanęło na 200PLN. Bał się, że "zmienię zdanie" i zrezygnuję z usługi, jak to zrobiło już wcześniej kilku klientów (teraz już rozumiem co to znaczy "zrezygnowali").
Aby dokonać wymiany silnika pojawił się po 6 tygodniach, w czasie których wykonałem kilka ponaglających telefonów. Niestety, jego wiedza na temat montażu rolet była tak znikoma, a sprawnośc działań tak żałosna, że nie był w stanie wykonać zadania. Po godzinie "walki" z silnikiem, uszkodzeniu płaszcza rolety, połamaniu wsporników mocujących osłonę serwisową, odcięciu wtyczki zasilającej (podobno miała być uszkodzona) i zabraniu "stoperów rolety" (w jego walizce miały być "bezpieczne") poddał się i powiedział, że wróci jak się dowie od wsparcia technicznego producenta co chodzi. Faktycznie, przyjechał jeszcze raz po 2 tygodniach i spędzeniu ponownie przy rolecie godziny, podjął decyzję, że silnik jest jednak uszkodzony. Powiedział, że go zareklamuje i wróci.
To było na początku marca 2020. Jest lipiec 2020. Od 2 miesięcy nie odbiera telefonów...
Jeżeli komuś cenne są własne pieniądze, czas i sprzęt który potrzebuje ingerencji serwisu, polecam omijać Świat Rolet i Potra Czecha szerokim łukiem.
Pozdrawiam
Ł
