Niestety nie zawsze firma z polecenia okazuje się dobra...
Z Panem Krystianem spotkaliśmy się w maju, umówiliśmy się na remont we wrześniu, bo dopiero wtedy ma wolne terminy. Już na samą wycenę czekaliśmy dość długo, ale pomyśleliśmy, że fachowiec zarobiony to może mu to zająć nieco dłużej.
Mieliśmy kontaktować się w połowie sierpnia, żeby spotkać się jeszcze przed remontem i dogadać szczegóły i tu zaczęły się problemy:
od 12 sierpnia próbowaliśmy się skontaktować z "fachowcem".
Nie odpowiada na telefony, nie ważne czy dzwoni się o 9 rano, 15 czy 19.
Nie odpowiada na SMSy.
Ignoruje wiadomości na FB.
Po czym na półtorej tygodnia przed planowanym rozpoczęciem remontu stwierdza, że jednak nie jest w stanie przeprowadzić u nas remontu.
Rozumiem, że w firmie budowlanej nie da się zaplanować pracy na 8 godzin, że mogą się zdarzyć opóźnienia, byłem na to przygotowany, ale wypadałoby o tym poinformować klienta wcześniej, że wcześniejsza robota się przeciągnęła, czy można zmienić termin itp.
Tutaj zupełny brak informacji, szacunku i profesjonalizmu.
Z całego serca odradzam!
