Obsługa jest ok ale mam uwagę do pzyjęcia puszek alu. Przyjechałem z różnym złomem, który został poprawnie zważony i zabrny ale worek puszek alu. który przywiozłem najpierw został zważony, następnie puszki zostały wsypane do zbiorczego worka w którym dopiero sprawdzano magnesem czy nie ma tam stalowych puszek. Jak okazało się była jedna stalowa 0,5 puszka która została zwżona wraz z workiem foliowym w którym przywiozłem puszki. Waga jdnej puszki stalowej plus worka została odczytana przez pracownika na 0,2 kg. Nie chodzi tu o to że dostałem mniej o ok 0,8 zł ale o to , że pracownik przed zważeniem powinien sprawdzić czy nie zostały zmieszane puszki stalowe z aluminiowymi a nie w zbiorczym worku gdzie mogą być puszki stalowe kogoś innego lub co gorsza skup prowadzi praktykę odjęcia jednej puszki każdemu klientowi co w skali stu osób jest już suma 80 zł. zaoszczędzonych. Chciałbym nadmienić że wszystkie puszki które umieszczam w worku sprawdzam osobiście magnesem. Moim zdaniem nleży przeprowadzić szkolenie pracowników.
No tak, ale mimo że sprawdzałeś to z tego co zrozumiałam jedną przeoczyłeś? w zasadzie to chyba nie rozumiem, bo nawet jeśli wcześniej by sprawdził i by ją wyjął to i tak dostałbyś te 80 groszy mniej, bo waga byłaby mniejsza? Bo ile waży taka jedna puszka chodzi o to, że zawyżył lekko?
Oczywiście jakby sprawdził pracownik złomu wcześniej tylko moje puszki to nie miał bym uwag, ale wsypał je do puszek skupionych wcześniej i dopiero sprawdzał magnesem. ja jestem pewny na 100 procent że nie miałem żadnej puszki stalowej ponieważ osobiście sprawdzam każdą puszkę po zgnieceniu czy aby nie jest stalowa. I tak jak pisałem wcześniej nie chodzi mi o te 80 groszy tylko o zasadę żeby sprawdzać puszki przed zważeniem i wsypaniem do zbiorczego pojemnika w przeciwnym razie nasuwa się pytanie czy to było niedopatrzenie pracownika przy sprawdzaniu poprzednich klientów czy jest to świadomy proceder który polega na wciskaniu każdemu klientowi że miał 1 stalową puszkę o wadze 0,2 kg. gdzie w skali 100 klientów oszczędza ok 80 zł. Sorry poprawka kilogram puszek alu. skupują po 5.5 to znaczy że oszczędzają ok 110 zł. n a 100 klientach.
Ok, już jasne jak widać błędnie to zrozumiałam, bo myślałam, że przyznajesz, że mogła się taka jednak natrafić. No w takiej sytuacji faktycznie przydałoby się to zweryfikować co by inni klienci się nie dziwili. Ciekawa jestem co by powiedział jakby wprost zwróciło mu się na to uwagę
Drogi Panie zlomiarzu ale jedna puszka nawet stalowa nie waży 0.2 dkg to waga worka z tą puszka . Bardzo dobrze pamiętamy Pana . Jakby popatrzył Pan na kwit który Pan dostał widzialby Pan że nie odliczone nawet Panu za worek . Jedna puszka stalowa nawet nie waży 5 g a nasza waga pokazuje od 5 gram wzwyż czyli nie pokazała nawet wagi tej nie Pana puszki . Może 2 g czyli jak już Pan jest taki szczegółowy to podpowiem jak już się rozchodzi to o 8 groszy a nie 80 groszy . Czy Pan uważa że ktoś oszukiwałyby na taką kwotę poważnie????. Ale zapomniał Pan dodać że jako jedyna firma nie zabieramy- 5 % zanieczyszczeń od wagi czystej na zanieczyszczenia i resztki piwka w środku. A co do przeszkolenia pracowników myślę że mało na który skupie jest taka obsługa jak na naszym .
Droga Pani Emilio jednej puszki stalowej nawet waga nie pokaże ze coś waży bo waga pokazuje od 5 g w zwyz to minimum które trzeba położyć na wagę my nie jesteśmy w aptece żeby miało pokazywać 1g czy 2 . Naprawdę wiele lat pracyjemy na dobra opinie a tu jedenz NN się znalazl ale zapomniał di pisać że nawet te jego woreczek nie został odliczony jak by miał tak oczy otwarte jak twierdzi . Słabe . Nie potrzebujemy kogoś 8 groszy naprawdę
Polecam miła obsługa wegiel dobrej jakości .
Od kilku lat zaopatruję się w opał na zimę w Dan-Zlom.Cenię te firmę za przyjazne podejście do klienta,bardzo dobre ceny,bezproblemowy transport oraz elastyczność,jeśli chodzi o umówienie terminu dostawy.Szczerze polecam!
Polecam wszystkim bardzo miła i fachowa obsługa ????????????????????
Ogrodnik, Sprzedawca
Firma jak najbardziej godna polecenia. Miła i uprzejma obsługa klienta to jeden z atutów a jest ich wiele więcej. Od kilku lat zaopatruję się tam w ekogroszek i mam porównanie z innymi firmami od których brałem wcześniej. Powiem krótko inni mogą się uczyć od nich podejścia do klienta. Zawsze służą radą i pomocą. Osobiście poleciłem ten skład opału kilku znajomym , którzy to bardzo pozytywnie wyrazili się o firmie. Mam nadzieję , że współpraca będzie nadal układać się bardzo dobrze , czego sobie i firmie Dan-Złom życzę.
